【NURO光】So-net設定サポートは何をしてくれるサービス!?キャンペーンで1回無料!

【NURO光】So-net設定サポートって何をしてくれるの!?

NURO光を「キャッシュバックキャンペーン」や「PS4プレゼントキャンペーン」経由で新規契約した際、特典としてSo-net設定サポートが1回無料となります。

So-net設定サポートサービスでは、具体的にどんなサポートが受けられるのかわからないですよね。

電話や遠隔操作、もしくは自宅訪問で、インターネット接続やメール、無線LANなどを設定してくれるのがSo-net設定サポートの内容です。

コフレちゃん
今回の記事では、So-net設定サポートの詳しい内容について解説します!
So-net公式 キャンペーン
キャッシュバック金額増額中!
【2019年8月1日(木)~8月31日(土)】
あと 6

So-net設定サポートの内容

受けられるSo-net設定サポートの詳細ですが、公式サイトでは以下から確認できます。

上記ボタンをクリックすると、NURO光35,000円キャンペーンページへと飛びます。

アクセス後ページをスクロールして、「So-net設定サポートサービスが無料」という欄の「設定サポートの詳細はこちら」リンクをクリックしてください。以下の画像を参考にしてください。

So-net設定サポート 無料

So-net 設定サポートサービス 無料」といったページにたどり着きますので、詳細を確認できます。

この記事でも説明していきますね!

NURO光の契約特典で利用できるSo-net設定サポートには、

So-net 設定サポートサービス 無料

【出典】So-net公式 - So-net 設定サポートサービス 無料

  • リモートサポート(電話や遠隔操作)
  • オンサイトサポート(訪問)

の2種類が存在します。

キャンペーン特典ではどちらのサポートを選ぶとしても、1回は無料となります。

So-net設定サポートでは、以下のような設定サポートをしてもらえます。

So-net 設定サポートサービス 無料

【出典】So-net公式 - So-net 設定サポートサービス 無料

  • インターネットの接続設定
  • Webブラウザやメールソフトの設定
  • IP電話サービス「So-netフォン」の設定
  • カスペルスキーセキュリティの設定
  • 無線LAN親機・子機の設定
サブレくん
ネットの初期設定なんて、僕には分からないよ!
コフレちゃん
So-netのキャンペーンで設定サポートが1回無料なので安心だよ!

リモートサポートとオンサイトサポート、それぞれどんな方法でサポートを受けることになるのか、チェックしてみましょう。

電話や遠隔操作で解決!リモートサポート

【NURO光】リモートサポート イメージ写真

リモートサポートでは電話を使い、自宅にいながらにしてサポートを受けられます。

オペレーターがサポート利用者のパソコンに直接アクセスするツール(リモート接続ツール)を使って、画面を見ながら遠隔操作で設定をおこなってくれます。

あるいは遠隔操作でなく、電話で指示を聞きながら自分で設定をすることもできます。

インターネットに疎い場合は指示を受けても理解できないケースもあるし、場合によっては遠隔で設定してもらうまでの準備もままならないことが考えられるので、実は僕としてはリモートサポートはあまりオススメしません。

インターネット接続設定が終わっているなどすぐにリモートサポートを受けられる状態にあって、ある程度はパソコンを自分でも操作できるなら、訪問日の調整などの手間をかけずに済むリモートサポートを利用してみても良いでしょう。

自宅へ訪問してくれるオンサイトサポート

オンサイトサポートは、自宅にサポートのスタッフが来て、インターネット接続などを設定してくれるサービスです。

インターネットの設定に疎い人なら、こちらを選んでも無料なので、オンサイトサポートを利用してお任せで設定してもらった方が安心ですね。

ただしオンサイトサポートは、離島などに住んでいる場合別途交通費がかかってしまうこともあります。

また、工事の遅延や機器の故障などで作業ができなかった場合は、再訪問保証料3,500円がかかり作業は後日になってしまうこともあるので注意しましょう。

今ならキャンペーンでSo-net設定サポートが1回無料に!

35,000円キャッシュバックキャンペーンでNURO光を申し込めば、So-net設定サポートが1回無料になります。

NURO光の35,000円キャッシュバックキャンペーンではこの他にも、工事費の実質無料やセキュリティソフト「カスペルスキー」の利用料がずっと無料といった特典が適用されます。

2回目以降のサポートは月額500円のNURO リモートサポートで

【NURO光】リモートサポート

【出典】 So-net公式サイト - NURO リモートサポート

NURO光ではオプションとして、「NURO リモートサポート」を利用できます。

これは月額500円(税抜)で、「So-netマイページ(NURO ユーザーWeb)」に記載があるダイヤル番号へ朝9時から夜9時までに電話をかけることで利用できるしくみです。

電話とオペレーターによる自宅パソコンのリモート操作により、パソコンやインターネットに関する設定を行ってもらえます。

定額制であるため、わからないことがあったらいつでも気軽に電話で聞けるのがメリットですね。

なお訪問サポートのオプションは、提供されていません。

2回目以降の有料サポートでは、リモートサポートを利用することとなります。

So-net設定サポートの利用方法は?

So-net設定サポートは、NURO光の申し込み月から12ヶ月後の末日まで利用可能となっています。

「So-net 契約内容のご案内」の資料やマイページの「キャンペーンのご確認」に記載されている電話番号に電話をかけることで、サポートを申し込むことが可能となります。

設定サポートを利用する際は、電話で申し込むことを覚えておくといいですね。

【So-net公式】NURO光の申し込みはキャッシュバックを利用

総務省の要請で光回線のキャッシュバックキャンペーンやモバイル端末とのセット割が終了する可能性があります。

光回線への加入を検討している人は、キャンペーンが開催されているうちにぜひどうぞ。

Webでの申し込み限定特典があります!
【2019年8月1日(木)~8月31日(土)】
終了まで残り 6

  • 35,000円キャッシュバック
    ※2019年8月時点の金額
  • 工事費40,000円が実質無料
  • 開通までモバイルWi-Fiレンタル可能
    ※特別価格、無制限プランあり
  • 開通月は日割で請求
  • セキュリティソフトが永年無料
    ※ソフトはカスペルスキー、通常毎月500円
  • SoftBankのおうち割対象
    ※毎月最大1,000円 最大10端末まで
  • So-netの設定サポートが1回無料
    ※通常9,000円
  • 2018年 ネット回線満足度ランキング 関東光回線 第1位
    ※価格.com
  • 2018年 固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査 関東 第1位
    ※J.D. POWER

So-netが公式に行っているキャンペーンで、安心できるという点が決め手でした↓

NURO光が導入できない場合

ドコモユーザーなら「ドコモ光 × GMOとくとくBB」

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  • 5,500円〜キャッシュバック
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  • 【ドコモ光セット割】
    ※携帯利用料が毎月800円〜最大3,500円割引
  • ドコモ光出張サポート
    ※インターネット接続設定パックが無料
  • ドコモショップへの来店不要

auユーザーなら「auひかり」

「auひかり」であれば日本全国のカバー率は約70%とかなり広くなっています。

管理人「とみっち」は月額料金の割引や、キャッシュバックなど様々なキャンペーンを積極的におこなっている「So-net」を選びました。

Webでの申し込み限定特典があります。
【2019年8月1日(木)~8月31日(土)】
終了まで残り 6

  • 【戸建】3年間工事費込み
    月額利用料金3,680円(税抜)
  • 【マンション】2年間工事費込み
    月額利用料金2,280円(税抜)
  • 他社ネット回線の解約金を30,000円まで負担
  • auひかり 電話サービス(500円/月)が60ヶ月無料
  • 【auスマートバリュー】
    毎月最大2,000円スマホ・ケータイ割引、無線LAN永年無料
  • 【セキュリティソフト】カスペルスキーが1年無料(通常毎月500円)

So-netが公式に行っているキャンペーンで、安心できるという点が決め手でした↓