【2020年12月】NURO光は本当に大丈夫?5個のデメリットを5年間使って解説

NURO光のデメリットや悪い評判にくれぐれも注意!実際に使用して評価中

今回の記事ではNURO光のデメリットや悪い評判を気合いを入れてまとめてみます。

管理人「とみっち」は、実際に「NURO光」を5年使用しています。

他にも現在は「auひかり」と「ドコモ光」も同時に利用していて、光回線をフル活用しています。

NURO光は他の光回線と比べてもコストパフォーマンスが良い優れたサービスだと言えますが、対応エリアが限定されている工事に時間がかるといったデメリットがあります。

実際に使ってみて、ここが良くなればいいのに…という点を、この記事で公開中です。

申し込み前の参考になれば幸いです!

So-net公式特典
\当サイトを見た人限定の特典です/

NURO光とは!?So-netが提供する業界最速の光回線サービス

光回線 NURO光 ロゴ

NURO光は業界最大手のプロバイダ「So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社)」が提供中の光回線サービスです。

古墳の妖精
コフレちゃん
最大で、下り(ダウンロード)2Gbps/上り(アップロード)1Gbps
と国内最速をほこる光回線です!

NURO光の料金体系

NURO光には複数のプランが存在し、料金体系は以下のようになっています。

業界最速の通信速度をほこるサービスですが、戸建てタイプで7,124円の月額料金は安く設定されていると言えます。

※表は横スクロールが可能です。
NURO光 G2V
戸建タイプ
NURO光 G2
戸建タイプ
NURO光
for マンション
マンションタイプ
申し込み特典45,000円
キャッシュバック
なし25,000円
キャッシュバック
月額料金4,743円7,124円1,900円〜
※3階建て以上で4人以上のエントリーが必要
契約事務手数料
※利用開始月に請求
3,000円
工事費特典で実質無料40,000円
※30カ月の分割で支払い
特典で実質無料
契約期間2年間なし2年間
契約解除料
※2年ごとの契約更新月での解約は無料
9,500円なし9,500円
セキュリティソフト無料無料月500円
無線LAN(Wi-Fi)
利用料
無料
ひかり電話利用時
回線工事費用
3,000円
ひかり電話基本料金関東: 500円 東海・関西・九州: 300円
※別途通話料金が必要
SoftBankおうち割1端末ごとに、500円〜1,000円料金割引
※表は横スクロールが可能です。

※料金は全て税抜き価格です。

2年間の継続契約が前提となる「NURO光 G2V」コースと、「NURO光 G2」コース、そして加入できる条件が難しいのですが、「NURO光 for マンション」コースがあります。

「NURO光 for マンション」を使うためには、既に導入済みのマンションであるか、同じマンション内で4人以上のエントリーを募る必要があります。

マンションでも戸建タイプ「NURO光 G2V」を申し込み可能です。

【デメリット5個】実際に使って感じたNURO光の気になる点

僕が5年使って感じた、NURO光のデメリットを5個挙げてみます。

当記事を公開したのは2016年の10月です。2020年12月現在では、多くは解決されてきています。

コフレちゃん
当初はデメリットが多かったんだけど、どんどん無くなってきているわ!
伝書鳩
サブレくん
もしかしてSo-netさん、このブログ見てる!?

それぞれを以下で詳しく説明していきます。

デメリット1】提供エリアが狭い → 関西、東海、九州、北海道へとエリア拡大

NURO光 北海道

【出典】NURO光 - サービス提供エリア拡大中

2013年のサービス開始以来、NURO光のサービス提供エリアは関東1都6県のみとなっていました。提供エリアが非常に局地的だったことは、大きなデメリットでした。

しかし2018年に、関西2府3県、東海4県でNURO光の提供エリアが拡大となりました。

2019年には九州地方北海道の一部エリアへと拡大しています。

ただし、提供エリア内であっても、自宅の近くまで光回線が来ているかどうかや、住宅状況によっては工事が不可となり導入できない場合もあります。

残念なことに埼玉県本庄市内にある我が家も、NURO光の提供エリア外のため、自宅では「auひかり」、職場では「NURO光」と「ドコモ光」を使用しています。

ネット上で、NURO光にあわてて申し込んで提供エリア外だったという人を見かけます。

コフレちゃん
提供エリアなのかどうか、事前に確認しましょう!

NURO光の提供エリアか確認する方法

公式ページにアクセスし、「新規お申し込み・エリア確認」欄をクリックした後で郵便番号を入力してエリア判定機能だけを利用することが可能です。

アクセスした後の画面を少しスクロールすると、以下のような画面が表示されます。

新規お申し込み・エリア確認

【出典】NURO光公式サイト

対応エリアかどうかを調べるだけの場合は、「選択エリア検索(提供状況の確認)」の画面から先に進まないようにしましょう。

コフレちゃん
エリア検索をする段階では個人情報を入力していないので、
So-netから電話が来たりするようなことはないので安心してくださいね!
申し込みの流れ

選択エリア検索」画面までであれば、申し込み手続きは実行されないので、エリア確認だけするのに便利です。

提供エリアかどうかを確認したい場合には、とりあえず「新規お申し込み」ボタンをクリックして確認することができます。

郵便番号を入力して、「住所を検索する >」ボタンをクリック。「住所を選択してください」から該当する住所を選択、続いて「住戸タイプを選択」から「アパート・マンション(7階建て以下)」か、「戸建住宅」かを選択しましょう。

NURO光 エリア検索 郵便番号入力 エリア判定結果
サブレくん
やった!「 」が表示されたよ!

アパート・マンション(7階建て以下)」を選択した場合、建物名の候補一覧が表示されます。

NURO光 提供状況の確認

提供状況を確認する」ボタンをクリックして、提供エリアかどうかを確認することができます。

2018年3月まで僕が住んでいた埼玉県川越市の賃貸アパート(積水ハウス シャーメゾン物件)は、提供エリア検索した際にリスト表示されなかったので、コールセンターに電話してNUROひかりが導入できるのかどうかを確認しました。

結果、NURO光を利用できるということで、特典ページから申し込みをしました。

なお正式に申し込みをする場合は、「ご契約者情報」や「NURO光 設置先住所」、そして「お支払い情報」まで入力して進んでくださいね。

NURO光は少しずつエリア拡大していますが、残念ながら対応する都府県であっても、実際には開通しないエリアも多く残されています。

サブレくん
NURO光を導入できるエリアに住んでいたらラッキー!

デメリット2】 回線工事が2回必要 → モバイルWi-Fiレンタル開始

NURO光 モバイルWi-Fi
開通まで時間がかかるNURO光ですが、モバイルWi-Fiを低料金でレンタルできるサービスが始まりました。

申し込みの障壁が解決されてきていますね。

やっかいなことにNURO光の回線工事は2回必要となります。

僕がこれまでに利用したことのある「NTTフレッツ光」、「auひかり」、「ドコモ光」はどれも1回の工事で済んだので、NURO光は面倒だと感じます。

【NURO光】2018年7月 光回線屋外工事

NURO光の工事の流れは以下となります。

工事の流れ

  1. 申し込み
    ※賃貸住宅の人は、事前に建物所有者(不動産、管理会社等)の承諾が必要

  2. 工事日調整の連絡
    ※NURO光開通センターから電話が来る

  3. 宅内工事(所要時間: 1〜2時間)
    ※立会いが必要

  4. 屋外工事(所要時間: 1〜2時間)
    ※立会いが必要

    【祝開通】インターネット利用開始!!!

引越しシーズンなど、工事が込み合う際には2、3カ月かかることもあるようなので注意してくださいね。

工事の概要

【NURO光】工事の概要

【出典】NURO光公式サイト

賃貸アパートにNURO光を導入した際の工事は、

工事1回目宅内工事
So-netに委託された業者が、室内に入り配線を確認してONUを置いていった
→2018年7月に事務所で申し込みをした際は屋根の上での作業があった
工事2回目屋外の回線工事
NTTの業者とSo-netに委託された業者がそれぞれ来たが室内には入らなかった

このようになりました。

コフレちゃん
工事が2回も必要なのはNURO光くらいね…
サブレくん
家にいなきゃいけないんだね(泣)

予約が必要な工事は2回です。

僕は一番最近では2018年6月に事務所のNURO光を申し込みました。プランはG2V(戸建)タイプとなります。

申し込みから2回の工事を終えて、無事に開通するまでは24日間でした。

1回目の工事は都合のつく日を申し込み時にオンラインで選択することができます。

NURO光の工事日予約フォーム

デメリットとして、土日の工事は予約が取りづらい上に、追加派遣料3,000円(税抜)が請求されてしまうんですよね。。

NURO光 土日の工事は3,000円

調べたところ、auひかりやドコモ光など、他社光回線でも土日の工事は別途3,000円程度は必要となるようです。

コフレちゃん
平日の都合をつけづらい場合、困ったことになるわ

NURO光の2回必要となる工事は不満の原因となりがちです。

開通工事に関しては、以下の記事で詳しくまとめています。

デメリット3】 最新でないONUが設置される場合がある → 交換可能(小声)

So-netからレンタルで設置してもらえるONUですが、無線LANの最新規格である「11ac」に対応しているものとそうでないものがあります。

FG4023BZXHN F660AHG8045QZXHNF660THG8045jHG8045D
FG4023BZXHN F660AHG8045QZXHNF660THG8045jHG8045D
有線LAN
ポート数
333333
無線LAN対応
対応規格11 a/b/g/n/ac/ax11 a/b/g/n/ac11 a/b/g/n/ac11 a/b/g/n11 a/b/g/n11 a/b/g/n
ダウンロード
速度
(Wi-Fi
最大速度)
2Gbps
(1300Mbps)
2Gbps
(1300Mbps)
2Gbps
(1300Mbps)
2Gbps
(450Mbps)
2Gbps
(450Mbps)
2Gbps
(450Mbps)
アップロード
速度
1Gbps1Gbps1Gbps1Gbps1Gbps1Gbps
IPv6 FW
(ファイア
ウォール)
設定済設定可未対応設定可設定可未対応
※表は横スクロールが可能です。

高速無線LAN規格である「IEEE802.11ac」に対応しているものは「ZXHN F660A」、「FG4023B」、「HG8045Q」となります。

「11ac」に対応していると、無線LANの最大速度は下り1.3Gbps、「11ac」に対応していない場合は下り450Mbpsが最大速度となります。

東京2020オリンピックに向けて、光回線の速度は速さがより重要視される時代となっていきそうです。

テレビや動画データの高画質化
HD、4K、8Kの違い

YouTubeなどではファイルサイズが非常に大きな4K、8K動画もアップされ始めています。
2018年12月1日からは新4K8K衛星放送が開始されました。

もし「11ac」に対応していないONUが設置された場合、光回線が開通後、サポートセンターに連絡することで無料で交換してもらえます。

僕自身、昨年2018年7月にNURO光を導入した際、11acに未対応のHG8045Dが設置されたので、11acに対応しているHG8045Qに交換を依頼しました。

写真で左がHG8045D、右がHG8045Qなのですが、外観上の違いはありません。

HG8045DとHG8045Qの外観 HG8045DとHG8045Qの後ろ

交換を依頼した新しいONUは宅配で届き、使わないONUを宅配で送り返せばOKなので簡単です。

1回目の回線工事(宅内工事)でONUが設置されますが、この時にONUを指定することはできないので注意が必要です。工事担当者が持ち出してきたONUがランダムに置かれていくようです。

知らない人には古いタイプのONUを使ってもらう

こんな姿勢がちょっと嫌だな〜とは感じるんですけど、古いONUを徐々に回収して最新版に置き換えている最中で、「11ac」対応のONUにどんどん置き換わってきているようです。

企業側の立場を考えると、一気に全てのONUを最新版に変更するのは、かなりのコストがかかると想像されるので、仕方がないことなのかな…とは思います。

NURO光が提供しているONUをまとめた記事を書いたので、自宅にONUが設置されたら確認してみてください。

デメリット4】関西、東海、九州地方ではTVサービス未対応のエリアあり

ひかりTV for NURO

【出典】NURO光 公式ページ - ひかりTV for NURO

2020年12月現在の対応状況

2019年9月???
※開始月は不明確です。
東海地方の一部(静岡・愛知)で視聴可能に
2019年4月18日関西地方の一部(大阪、京都、兵庫)で視聴可能に
2018年2月1日関東(東京、千葉、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬)でサービス開始
「ひかりTV for NURO」の注意点
対応エリアは徐々に増えていますが、関西、東海、九州地方の一部エリアでは未対応となっています。

地デジ、BSはもちろん専門チャンネル、VOD(ビデオ・オン・デマンド)サービスも視聴可能となります。

NTTぷららの「ひかりTV」が提供しているものと同一なので、フレッツ光ユーザーや光コラボユーザーが利用している「ひかりTV」と変わらない、サービスを利用できるというわけです。

コフレちゃん
全エリアで「ひかりTV for NURO」が利用できるようになるといいですね

ひかりTVの詳細は以下の記事でまとめてみました。

デメリット5】解約時に「契約解除料」と「回線工事分割金残額」が必要

NURO光などの光回線サービスでは、毎月の利用料が安めになっている代わりに、契約解除料(解約金)がやや高めに設定されている印象があります。

以下は、僕がもし今月解約した場合にかかる費用をSo-netマイページで算出した金額です。

NURO光のユーザーは、解約した場合にいくら必要となるかをSo-netマイページ上でいつでも確認することができます。

So-netマイページ > 料金・特典・ポイント

と移動します。

【So-netマイページ】解約時の発生費用(違約金など)

解約時の発生費用(違約金など)」をクリックすることで確認可能です。

NURO光 違約金、基本工事費(残債)

契約解除料(解約金)

2年間の継続契約が条件となっているコース「NURO光 G2V(戸建/マンション)」だと、NURO光の月額基本料金は4,743円(税抜)と安くおさえることができるんですが、2年間の契約更新月以外に解約する場合は、

契約解除料: 9,500円(税抜)

が必要となります。契約解除料に関して、公式サイトの表を載せてみます。

NURO光 解約料金

【出典】NURO光公式サイト

回線工事分割金を一括で支払う必要がある

【NURO光】解約時の工事費残額支払い

工事費分割金の残額も一括で支払う必要があります。1年間(12カ月)経過した後でも残額は、

40,000円 - (1,333円 × 12カ月) = 24,004円(税抜)

と、2万円以上も残っています。

解約金と工事費残額を合わせると、必要な金額は以下の例のようになります。

使用期間解約後支払う金額
使用期間1年33,504円
40,000円 - (1,333円 × 12カ月) + 9,500円
使用期間2年
(解約更新月)
8,008円
40,000円 - (1,333円 × 24カ月)
使用期間3年9,500円
30カ月で工事費残額が0円

※金額は全て税抜です。

工事費用の分割支払いは30カ月で終了します。

更新月に都合よく解約できる人は少ないと思うので、解約時には必要な金額となる点を覚えておきましょう。

コフレちゃん
長く使ってもらうために、料金体系を工夫していますわ…

もし契約更新月以外でNURO光を解約し、他社光回線に移行する場合、違約金分を負担してくれる場合があります。

auひかりへ移行する場合

auひかりスタートサポート(他社違約金を負担)

【出典】auひかり公式サイト

例えば2020年12月現在、NURO光をやめて「auひかり」へと光回線を変更する場合、「auひかりスタートサポート」で最大3万円還元してくれます。

これはNURO光に限ったことではなく、別の光回線サービスの契約解除料も同様に負担してくれます。

このような違約金負担サービスがあるということを頭に入れておくと、いざという時に活用できるかもしれません。

回線撤去工事が必要な場合は1万円必要

解約時に回線撤去工事が必要な場合は、別途1万円(税抜)が必要です。

NURO 光のご解約後、So-net が設置した機器・配線の撤去をご希望の場合は、下記の NUROサポートデスクへお問い合わせください。撤去工事の手配をおこなわせていただきます。
※ 撤去工事の費用として 10,000 円 (税抜) が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

【出典】So-net - NURO 光の光コンセントを撤去してほしい

撤去工事は強制ではなく、解約時に回線撤去工事が必要かどうかを自分で判断した上でSo-netに連絡します。

戸建の人は解約後も光ケーブルはそのままにしておく人が多いようです。
賃貸の場合も、NURO光の光回線をそのまま残しておいても問題とならない場合もあるようです。

退去する際、大家さんや不動産に、

管理人
とみっち
光ケーブルを残しておけば次の人も申し込んで利用することができます!

などと伝えることで回線工事の撤去を強制されないこともあります。(僕の経験上です。)

賃貸物件の場合は、念のためNURO光の導入前に、退去時に光ケーブルの撤去が必要かどうか確認をしておくと良いでしょう。

コフレちゃん
この辺りはデメリットというか、どんな光回線を導入する場合でも留意すべき点ですね!
光回線撤去に関する交渉
もしトラブルが起きても当ブログでは責任は負い兼ねます。
ご自身の判断の元、くれぐれも慎重に交渉してくださいね。


ここまでが僕自身がNURO光を利用して感じたデメリットとなります。

NURO光の申し込みページを確認したい人は以下からどうぞ(記事はもう少し下に長く続きます)↓↓↓

【メリット】抜群の速度と低料金、特典の充実度が魅力

ここまでNURO光のデメリットや悪い評判を中心にまとめてみました。

サブレくん
NURO光にはどんなメリットがあるの!?

ここからはNURO光のメリットと言える点も少し紹介します。

NURO光のメリット
  • 【特典】45,000円キャッシュバック
    ※2020年12月の金額 減額になる可能性あり
  • 【特典】回線工事費4万円が実質無料
  • 下り最大2Gbps / 上り最大1Gbps
  • 月額4,743円無線LANが使えるコミコミ価格
  • 有料セキュリティソフトのカスペルスキー(月額500円相当)がずっと無料
  • SoftBankのおうち割対象
    ※毎月最大1,000円 最大10端末まで
  • 開通までモバイルWi-Fiレンタル可能
    ※特別価格、無制限プランあり
  • 月額料金500円で「NURO光 でんわ」が使える
    ※NTT一般加入電話番号を持っている場合、電話番号、電話機もそのまま利用可能
  • Amazon Fire TV Stickプレゼント ※ひかりTV2ねん割申し込み時
  • 【セット割引】NUROガスとセットで月額200円割引、
    NUROでんきとセットで月額500円割引
  • 2020年 ネット回線満足度ランキング 関東光回線 第1位 → 詳しく見る
    ※価格.com

※料金は全て税抜き表示となります。

【下り最大2Gbps】業界最速の光回線、ただし最大値は出ない

誤解されがちなんですが、NURO光は2Gbpsの速度で通信できるようにするサービスではないんですよね。

事務所でNURO光を使っているので、何回か速度測定してみました↓

【NURO光】下り948Mbps、上り845Mbps

どういうことかというと、PCだったり、スマホ、タブレット、ゲーム機など、特定の1機種で下り2Gbpの通信速度は出ないということです。

国際標準規格である「GPON」というのを使用することで、WAN側から光回線終端装置(ONU)へ上り2Gbpsを提供するサービスを実現しているのであり、有線LANの場合は規格上1Gbps(1000BASE-T)が最高の通信速度となります。

NURO光のONUには、有線LANポートが3ポート、そして標準で無線LAN機能がついています。

有線LANと無線LANを全て合わせて、同時使用時の合計速度が最速2Gbpsということになるのです。

それでも、1Gbpsのサービスで複数台利用するのと、2Gbpsのサービスで複数台利用するのだと、やはり後者の2Gbpsの方がより高速に通信できると言えます。

実際の測定速度

ネット回線の通信速度測定サイト「RBB SPEED TEST」では、前日の測定ランキングを公開しています。NURO光がランクインしているか時々調べてみるのも面白いですね。

2019年12月7日の固定回線 最速値[ギガ] ランキング

RBB SPEED TEST 2019年12月7日の固定回線 最速値[ギガ] ランキング
順位回線事業者下り上り
1位NURO光949.2Mbps940.1Mbps
2位CATVインターネット
(詳細不明)
902.8Mbps911.2Mbps
3位auひかり
(プロバイダDTI)
815.7Mbps809.5Mbps

NURO光がランクインしていることは多いのですが、auひかりも下り(ダウンロード)が最大1Gbpsに関わらず速いですね!どちらも僕自身使っているので、自身を持って家族や友人にもオススメできる光回線です。

RBB SPEED AWARD 2018、2017から見るNURO光の回線速度

RBB SPEED AWARD 2018結果発表
RBB SPEED AWARD 2017

【出典】RBB SPEED AWARD

NURO光は通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」が実施した「RBB SPEED AWARD 2018」において、東海地方と近畿地方で固定回線の部と固定回線 Wi-Fi速度の部どちらも優秀賞を獲得しています。

RBB SPEED AWARD 2017」では、固定回線の部と固定回線 Wi-Fi速度の部でそれぞれ関東最優秀賞を獲得しています。

関東地方では、auひかりが通信速度の向上が顕著となっています(2019年6月に確認して僕も驚いています)。

コフレちゃん
実際にユーザーが計測したデータの平均値なので、信憑性は高いです。

固定回線の部

RBB SPEED TEST 2018

【NURO光】RBB SPEED TEST 2018 - 固定回線の部 - 回線事業者(契約プラン)部門

RBB SPEED TEST 2017

【NURO光】RBB SPEED TEST 2017 - 固定回線の部 - 回線事業者(契約プラン)部門

2017年は関東で平均下り451.59Mbpsで最優秀賞となっていたNURO光ですが、2018年はauひかりの平均下り643.43Mbpsに敗れる結果となっています。

僕自身auひかりも利用しているので分かるのですが、NURO光と光回線の最高速度を争っている印象です。

NURO光、auひかりのどちらの光回線を選んでも、速度的には満足できることでしょう。

固定回線Wi-Fi速度の部(スマートフォンによるWi-Fi接続)

RBB SPEED TEST 2018

【NURO光】RBB SPEED TEST 2018 - 固定回線 Wi-Fi速度の部 - 回線事業者(契約プラン) Wi-Fi部門

RBB SPEED TEST 2017

【NURO光】RBB SPEED TEST 2017 - 固定回線 Wi-Fi速度の部 - 回線事業者(契約プラン) Wi-Fi部門

Wi-Fi速度の部でも同様に関東ではauひかりが躍進し、東海、近畿地方はNUROひかりが最優秀賞を受賞するという結果となっています。

auひかりは10ギガプランが始まってきているので、速度を伸ばしてきたと言えますが、NURO光も同様に10ギガプランを開始しています。

コフレちゃん
今後どのような戦(いくさ)になるのか楽しみですわ…!

NURO光の回線速度の平均値は、有線LANで下り平均432.0Mbps無線LANで下り平均142.12Mbpsとなっています。

【NURO光 月額料金4,743円】高いの安いの?

NURO光の戸建てタイプで、無線LANを使用する前提で各社の光回線と料金を比較してみました。

各社光回線 月額料金表(戸建タイプの場合)

※表は横スクロールが可能です。
ネット
料金
電話基本
料金
ネット+
電話実質
料金
最大速度
下り
上り
無線LAN割引、
キャッシュバック等
NURO光4,743円500円5,243円2Gbps
1Gbps
無料500円〜1,000円
SoftBankおうち割

45,000円
キャッシュバック
auひかり
(So-net)
3,480円
(割引時)

5,100円
(通常時)
無料
(60カ月)
3,480円1Gbps
1Gbps
無料500円〜1,000円
auスマートバリュー

最大50,000円
月額料金割引未選択時 キャッシュバック
ドコモ光
(GMOとくとくBB)
5,200円500円5,700円※11Gbps
1Gbps
無料800円〜1,100円
ドコモセット割

最大5,500円
キャッシュバック
最大2万円分
dポイントプレゼント
eo光
関西地方
4,953円無料4,953円1Gbps
1Gbps
286円500円〜1,000円
auスマートバリュー
コミュファ光
1ギガホーム

東海地方
3,940円
(割引時)

5,550円
(通常時)
無料※33,940円1Gbps
1Gbps
無料500円〜1,000円
auスマートバリュー
5,200円
500円6,575円※21Gbps
1Gbps
300円1,008円〜1,522円
SoftBankおうち割
フレッツ光
ネクスト
ギガファミリー

NTT東日本(戸建)
4,600円※4
+ プロバイダ料金500円〜
500円〜5,600円〜1Gbps
1Gbps
無料
フレッツ光
ネクスト 隼

NTT西日本(戸建)
4,300円※5
+ プロバイダ料金500円〜
500円〜5,300円〜1Gbps
1Gbps
無料
J:COM
光 1Gコース

戸建プラン
6,680円1,330円8,010円1Gbps / 1Gbps無料500円〜1,000円
auスマートバリュー
※表は横スクロールが可能です。

2020年12月調査時点の情報で、料金は税抜表示

※1 工事費用負担 2年間の分割払い時: 750円 × 24カ月
※2 工事費用負担 2年間の分割払い時: 875円 × 24カ月
※3 ギガデビュー割(光回線と光電話のセット割引)適用、プロバイダ「コミュファ光」の場合
※4 通常料金5,700円 「ギガ推し!割引」で300円、「にねん割」で700円、「フレッツ光メンバーズクラブ マンスリーポイント」で100円それぞれ割引された金額
「ギガ推し!割引」は30カ月間適用
※5 通常料金5,400円 「光はじめ割(1・2年目)」で1100円割引された金額

各社の料金を比べると、NURO光は通信速度が業界最速な上に、利用料金も安いことが伝わるのではないでしょうか。

有料セキュリティソフトのカスペルスキー(月額500円相当)が無料

【NURO光】セキュリティーソフト カスペルスキー

【出典】 NURO光 - セキュリティーソフト カスペルスキー

カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ(Windows、Mac、Androidに対応)が最大5台までインストール可能です。

カスペルスキーが提供するサービス一覧は、So-netのサイトにまとまっています。

カスペルスキーの有料版が無料で使えるのはかなりのメリットじゃないでしょうか。

【おうち割】ソフトバンクスマホを利用している人→ずっと毎月1,000円割引

【ソフトバンク】おうち割 光セット

【出典】ソフトバンク - おうち割 光セット

ソフトバンクスマホを利用している人は、永年毎月1,000円の割引を受けることができます。

さらにソフトバンクの携帯電話との通話が24時間無料になる「ホワイトコール24」に申し込むことができます。

NURO光の対応エリアで、ソフトバンク端末を使用しているのであれば、光回線はNURO光に申し込むのが安く使えていいですね。

正直、ソフトバンク光は通信速度の低下が顕著に見られたり、通信トラブルが発生することが度々ありおすすめできません。

Twitterで見るNURO光の実際の評判

Twitterで調べたNURO光の良い評判をまとめてみます。

NURO光 速度」で画像を調べると実際に使っている人達の速度がよくわかります!

NURO光は高速な上に、ping値が低いのが特徴です。

一般にping値が10ms以内だと、どのようなオンラインゲームも快適にプレイできるとされています。

とみっち
我が家のping値は5ms〜8ms程度となっていますね

仮に、800Mbps出ていれば、1秒間に100MBダウンロードできます。

1GBのデータをダウンロードするのに10秒程度でダウンロードできる計算となりますね。

Mbps(メガビーピーエス)とは?
bpsという表記は、1秒間に何bit(ビット)送受信できるかを表します。

8bit(ビット) = 1B(バイト)

であるため、

8bps = 1MB/s
100Mbps = 12.5MB/s

となります。「ps」や「/s」は「毎秒」のことです。

ネット回線満足度ランキング、顧客満足度調査

「価格.com」が実施した「ネット回線満足度ランキング2017年〜2019年」および、権威ある顧客満足度(CS)調査・コンサルティングの専門機関「J.D.パワー」が実施した「2017年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」において、NURO光はどちらも関東地区1位を取得しました。

価格.com - ネット回線満足度ランキング2018

【出典】価格.com - ネット回線満足度ランキング2018

NURO光は2013年のサービス開始以降、着実に利用者数を伸ばしていて、顧客満足度も年々向上しているように思われます。

【まとめ】デメリットが着実に解決されている

今回の記事では悪い評判をまとめてみました。

  • 【筆者の場合】工事の日程調整で腹を立てた以外は不満がない
  • NURO光はデメリットとなっていた部分が順次改善してきている
    →多分So-netはWeb上の評判をこまめにチェックして、サービスを改善しています。
  • 【ONU兼ルーター】標準で無線LAN機能も内蔵していて非常に高速で満足

NURO光は良い面ばかりではなく、悪い面も調べ、申し込む前にぜひ一度慎重に判断してもらえれば幸いです。

特典を知らないと損をする点が最大のメリットかもしれません…。 Web限定のキャッシュバック特典ページは以下となります。

【So-net公式】NURO光の申し込みはキャッシュバックを利用

総務省の要請で光回線のキャッシュバック特典やモバイル端末とのセット割が終了する可能性があります。

光回線への加入を検討している人は、特典が開催されているうちにぜひどうぞ。

Webでの申し込み限定特典があります!

  • 45,000円キャッシュバック
    ※ネットのみの申し込みでOK、2020年12月時点
  • 工事費40,000円が実質無料
  • 開通までモバイルWi-Fiレンタル可能
    ※特別価格、無制限プランあり
  • セキュリティソフトが永年無料
    ※ソフトはカスペルスキー、通常毎月500円
  • SoftBankのおうち割対象
    ※毎月最大1,000円 最大10端末まで
  • Amazon Fire TV Stickプレゼント
    ※ひかりTV2ねん割申し込み時
  • 【セット割引】NUROガスとセットで月額200円割引、NUROでんきとセットで月額500円割引
  • 2020年 ネット回線満足度ランキング 関東光回線 第1位 → 詳しく見る
    ※価格.com

So-net公式の特典で、安心できるという点が決め手でした↓

NURO光が導入できない場合
ドコモユーザーなら「ドコモ光 × GMOとくとくBB」

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  • 工事費無料特典実施中!
    ※戸建てタイプで通常18,000円必要な新規工事が無料
  • 5,500円〜キャッシュバック
    ※オプションなし、2年定期契約での金額。TVサービス申込みで金額アップ。
  • 【dポイント】最大2,000円分プレゼント
  • 【新型コロナ対策】ドコモショップへの来店不要
  • 【他プロバイダよりも高速】
    v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル→速さに自信!
    ※速くなかったらポイント還元
  • 【接続かんたん】ルーターにつないですぐに利用可能
  • 【ドコモ光セット割】
    ※携帯利用料が毎月800円〜最大3,500円割引
auユーザーなら「auひかり」

「auひかり」であれば日本全国のカバー率は約70%とかなり広くなっています。

管理人「とみっち」は自宅で2018年4月から使用しています。

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  • 45,000円キャッシュバック
    ※ネットのみの申し込みでOK、2020年12月時点
  • 【KDDI公式】3万円以上の工事費が実質無料
    ※戸建てタイプ: 電話サービス同時加入時、
    マンションタイプ: ネットのみでOK
  • 【KDDI公式】他社ネット回線の解約金を30,000円まで負担
  • 【auスマートバリュー】
    毎月500円〜1,000円 スマホ・ケータイ割引、無線LAN利用永年無料

ネットのみの申し込みで高額なキャッシュバックが受け取れる点、
安心できる代理店であることが申し込んだ理由です↓