2015年末と2016年の夏、それぞれNURO光の工事を申し込んだ経験のある「とみっち」です。
NURO光を申し込むにあたって、開通工事が2回必要な点や、かかる時間や必要な料金、どのような工事だったのか気になりますよね。
今回はそんな人に向けて記事を書いてみます。
NURO光の工事
NURO光の工事は、宅内工事と屋外工事で計2回必要となります。
So-net公式のコンテンツに工事に関して説明している動画があり、分かりやすいので見てください。
簡単に、開通までの工事の流れをまとめてみます。
開通工事の流れ
NURO光を申し込み後、So-netから届いた冊子に書かれていた開通工事の流れです。
- 申し込み
※賃貸住宅の人は、事前に建物所有者（不動産、管理会社等）の承諾が必要
- 工事日調整の連絡
※NURO光開通センターから電話が来る
- 宅内工事（所要時間: 1〜2時間）
※立会いが必要
- 屋外工事（所要時間: 1〜2時間）
※立会いが必要【祝開通！】インターネット利用開始！！！
開通までは順調な場合で1ヶ月程度、場合によっては2ヶ月以上かかることもあるんですよね。
我が家では、2016年8月に行った「2回目の屋外工事の日程」がなかなか決ままりませんでした。。
是非、余裕を持って申し込むようにしましょう。
続いて宅内工事と屋外工事の説明をしていきます。宅内工事と屋外工事では以下の工事担当者が来ます。
| 宅内工事 | NURO光の工事担当者 |
|---|---|
| 屋外工事 | NTTの工事担当者、NURO光の工事担当者 |
通常、宅内工事は家の中に担当者が入ってくるんですが、屋外工事ではインターホン越しのやりとりだけで済みます。
どちらも家にいないといけないので、NURO光開通センターと電話で調整をして、都合をつける必要があります。
宅内工事と屋外工事の内容は、以下のようになります。
宅内工事
1回目の宅内工事ではSo-netのNURO光工事担当の人が来ます。
2016年7月にやった我が家の宅内工事の場合は、工事担当者は2名でした。
1人が家の中でONUを置いて、部屋の壁に設置された光コンセントやLANポートの確認などをしていて、その間にもう1人が屋外で光キャビネットの確認などをしていたようです。
光コンセントが壁に設置されてない場合は、エアコンダクトなどの配管を通して室内に引き込むことが可能です。
幸い、我が家はフレッツ（FLET'S）光利用可能物件だったので、アパートの中は光ケーブルが敷設されていることが分かり、1時間もかからずに宅内工事は終了しました。
NURO光公式サイトなどでは、通常、
と書かれています。
宅内工事完了時にはサインをします。作業完了書に僕がサインした書類です。
導入した賃貸アパート（積水ハウス シャーメゾン）では、フレッツ光利用可能物件だったためか、MDF（主配線盤）内の作業も、壁面のLANソケット、宅内のLANケーブルの引き回しも終わっていたので、実際のところそれほどやる作業はなかったみたいです。
アパートの外壁沿いに設置されているMDFの例（我が家の場合）
鍵がかかっていて、MDFの中を見ることはできませんでした。
ONUは、宅内に無事に設置されました。
土日祝日の場合は3,000円（税抜）別途作業費が請求されてしまうんですよね...。
平日だったので無料だったのですが、土日しか都合がつかない人は費用が発生する上に、予約も取りづらいのがきついところ。
今の家ではなく、昨年2015年12月にNURO光の工事をした、以前住んでいたアパートでは、1回目の工事でエアコンダクトから光ケーブルを入れて、ONUまで接続するという作業をやってもらいました。
壁には一切穴を開ける工事をせずに、エアコンダクトの蓋を外して代わりにパテ盛りをしてもらい、防水処理（コーキング）という対応でした。
以下は工事の参考写真です。
光キャビネットを壁面に取り付ける場合は、申込者の承諾を得た上でネジ止めをする場合があるとのことですが、ビス留目は2〜2箇所程度、ネジ穴の大きさは4mm程度と、目立ちにくい範囲内の工事のようです。
大家さんや不動産に内緒で工事をすることはトラブルの元となりますので、必ず事前に許可を取るようにしましょう。
工事をしてくれる担当者もプロなので、穴を開けないようにお願いすれば、できる限り対応してくれます。
実際に我が家で行われた工事後の写真も何枚か撮っておけばよかったですね。当時はこんなにNURO光のサイトを作り込む予定もなかったので、悔やまれます(笑)
エアコンダクトから通す場合でも、ビスを止める穴を壁に開けるなどの対応が必要になることがあります。
賃貸物件であれば、必ず不動産屋管理会社に事前確認を取るようにしましょう。
我が家では過去3回賃貸アパートで光回線を導入した経験がありますが、
- エアコンダクトから通す or 光回線用の配管があれば利用
- 現状復帰できる
- 壁には穴を開けたりしないこと
以上のような条件で無事開通することができました。3回とも光回線の撤去の必要もありませんでした。
退去時の立会いで、
などと伝え、撤去を免れたこともあります...(笑)
とは言え、光回線導入前の状態にできることが条件となることも多いので、退去時に現状復帰する必要があるということは認識しておきましょう。
なお、設置されるONUの詳細を見たい人は、以下の記事も読んでくださいね。
屋外工事
屋外工事では、最寄りの電柱から光ケーブルを引き込む作業をするんですが、自宅の近くまで光ケーブルが来ていない場合があり、NTTが工事をする期間が長くなってしまうことがあるようです。
2016年8月に実施された、我が家の近所での屋外工事はかなり大掛かりなものでした。
屋外工事予定日の前日には、近くの電柱付近で、交通誘導係の人も含めて5、6人で工事をしていました。
前日に、事前工事をしておくものなんですねー。
屋外工事当日は、工事予定を午後に指定していました。
家で待っていると、NTTから電話が来て、
とのことでした。
そして、その後、NURO光の工事担当者が12時ちょっと過ぎ頃に我が家のインターホンを鳴らし、
といった説明を受けました。
屋外工事日当日は、実にスムーズに完了したのでした。
So-netのサイトを見ている限り、恐らく、NTTの工事担当者の作業は、最寄りの電柱から自宅へ光ケーブルを引き込む作業をしていたのでしょう。
そして、NURO光の工事担当者は、引き込まれたケーブルを光キャビネットに接続するという作業を実施していたのだと予想されます。
なお、光キャビネットが2階に取り付けられている場合、自宅に入り、ベランダや庇（ひさし）、屋根などに上がることがあるみたいですよ。
そういえば、以前auひかりの工事では、賃貸アパートの2階だったので、屋根や雨どいにあったフックを利用して、タイラップで光回線を固定していた記憶があります。
公式サイトを確認すると、屋外工事の所要時間は以下のようになっています。
NURO光開通センターとの電話のやりとり
NURO光のコールセンターと電話をして、大抵の場合は、すごく丁寧に詳しく教えてくれる対応をしてもらって嬉しかったんですが、開通センターの人とのやりとりはあまりいい記憶がありません。
2016年7月の宅内工事の予約はすぐに決まったんですが、その後、屋外工事の予約日がなかなか決まらなかったんですよね。
開通センター
2週間しても連絡がないので、
開通センター
その後、連絡が来ない！
開通センター
またご連絡します。
その後1週間待つ。
開通センター
正直ね、呆れてしまいましたよw
連絡しますと言っておいて、2回も3回も連絡してこないという事態でした。
NTTと工事の連携がちゃんと取れているのか心配になりました。
NURO光が開通した今となっては、不満な点はないんですが、工事の調整に関しては悪い印象を持ちました。
特に、引越しで光回線の申し込みが集中する3月、4月頃と、9月、10月頃は、特に余裕を持って申し込んだほうがいいんじゃないかなと思いますね。
So-netがメールか電話で、もう少し状況をきちんと説明してくれることを願います。
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