【かんたん4ステップ】フレッツ光の解約方法を紹介!光コラボへの転用方法を紹介します

【かんたん4ステップ】フレッツ光の解約方法を紹介!光コラボへの転用方法を紹介します

光コラボの登場や新しい通信事業者の参入などにより、光回線の種類が増えてきました。

そして各サービスがお得なキャンペーンや低価格、回線速度、通信品質などを競うようになってきています。

それに伴って、これまで使っていたフレッツ光を解約して光コラボに転用、または他の光回線と新たに契約したい人も増えています。

サブレくん
引っ越しのときしか光回線は解約しちゃダメ!ってことはないもんね!
コフレちゃん
そうそう!条件がよかったら、自分の都合で解約してもっと良い回線に変えてもいいと思うの!

ところが、フレッツ光の解約には違約金などのコスト新たな工事などが発生することもあるので、ためらうこともあるでしょう。

そこで、この記事ではフレッツ光の解約方法と、解約金や工事が不要ですむお得な解約方法、光コラボへの転用方法などについてお伝えします。

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フレッツ光の解約方法4ステップ

フレッツ光の解約方法は、以下の4ステップです。

  1. 次の利用回線に申し込み
  2. プロバイダを解約
  3. フレッツ光に解約を申し込む
  4. 機材を返却する
コフレちゃん
この順番通りにしないと、インターネットに接続できない時期や余計な支出が発生することがあるの!
サブレくん
正しい方法で解約しないと損しちゃうから、要チェックだね!

STEP1 次に利用する回線に申し込む

住宅に光回線を開通する工事のイメージ

フレッツ光を解約する前に最初にすべきことは、次に利用する回線の申し込みです。

これは、新しい回線の導入には開通工事を行う必要があるためです。

工事には、通常1~2週間の期間が必要で、人気の高いサービスだと半年以上待たされることもあります。

また、NURO光のように工事を2度行う場合もあります。

ただし、光コラボに転用する場合にはフレッツ光と同じ光回線を使うため、工事に関してあまり気にしなくても良いでしょう。

STEP2 プロバイダの解約をする

次の解約方法として、フレッツ光の解約よりもプロバイダの解約を優先しましょう。

なぜなら、プロバイダによってはインターネット上でしか解約できないことがあるためです。

コフレちゃん
フレッツ光の解約日に合わせてプロバイダの解約日を指定すると、スムーズに解約できるわ!

STEP3 フレッツ光に電話で解約を申し込む

フレッツ光の解約はフレッツ光解約窓口に電話をかけ解約のむねを伝えましょう。

固定電話のイメージ
【フレッツ光解約窓口】 

【電話番号】 120-116-116

【受付時間】 年末年始を除く年中無休
【営業時間】 9時~17時

土日祝日や昼休みの時間帯などは電話がつながりにくいです。

STEP4 撤去工事、機材返却

電柱から光ファイバーを引き込む作業

基本的に、引っ越しなどをしなければ撤去工事やそれに伴う費用は必要ありませんが、回線事業者等から撤去工事を求められる場合もあるため確認しましょう。

電話でフレッツ光の解約申し込みが受け付けられると、NTT東日本またはNTT西日本から「着払い返却キット」が郵送されます。

返却キットに同封の説明書の手順に従って、レンタルされた機材を返却しましょう。

NTTの着払いなので、レンタル機器の破損や欠損などがない限り費用は発生しません。

コフレちゃん
丁寧にひとつづつ手続きすれば、難しいことはほとんどないわね!

フレッツ光の解約金について

フレッツ光はNTTが運営しているので、住んでいる地域によってNTT東日本もしくはNTT西日本のいずれかの契約となります。

フレッツ光の解約方法に関してはNTT東日本・NTT西日本でほぼ共通していますが、解約金に関しては若干異なります

コフレちゃん
そうっ!解約金!これが本当に困るの!

解約金1 フレッツ光東日本の解約時にかかる費用

にねん割

にねん割

【出勤】フレッツ光

最大2年間にわたって月額料金が700円安くなる「にねん割」です。

フレッツ光東日本で多くの人が利用している、にねん割は2年単位で自動更新される契約です。

利用開始日から24か月が利用期間となり、24か月目(満了月)の翌月に当たる25か月(更新月)以外に解約すると、戸建て向けサービス9,500円集合住宅向けサービス1,500円解約金が必要です。

初期工事費用残債分

フレッツ光の光回線を自宅に引き込むための工事費は最大で30回分割で支払うことが可能ですが、その初期工事費用を支払い終える前にフレッツ光を解約すると、初期工事費用残債分を一括で支払う義務が発生します。

フレッツ光の工事費は、戸建てで屋内配線の工程がある場合でも19,800円で、auひかりなどと比較すると安いですが、一括で払うとなると厳しいこともあるので、注意が必要です。

工事費内訳

基本工事費4,950円
交換機等工事費1,100円
屋内配線工事費

(屋内工事なしの場合は0円)

戸建てタイプ:11,440円

集合住宅タイプ:8,140円

回線終端装置工事費2,310円
合計19,800円〜16,500円
分割払いの場合
初回3,300円
2回目以降550円×30回

※31回払いとなっています。

解約金2 フレッツ光西日本の解約時にかかる費用

光もっと2割

サブレくん
同じフレッツ光でも、東日本と西日本で解約金に違いがあるから注意だよ!
フレッツ光西日本では、2018年4月30日に「光もっと2割」の新規受付が終了したことに伴い、「光はじめ割」が登場しています。

光はじめ割

【出典】フレッツ光

「光もっと2割」を解約した場合、契約期間や利用年数により最大で33,000円の解約金が必要でしたが、光はじめ割ではタイプにより一律の解約金が必要です。

また、初期費用工事費残債の支払いが必要な場合があります。

光はじめ割は、フレッツ光を2年未満しか利用していないユーザーに適用される、西日本フレッツ光が提供するお得な割引サービスです。

しかし、割引開始をした料金月から23か月目の末日までに西日本フレッツ光を解約すると、ファミリータイプで11,000円、マンションタイプで7,700円の解約金が発生します。

初期工事費用残債分

フレッツ光西日本の初期工事費用残債分は、フレッツ東日本の場合とほぼ同様です。

ただし、フレッツ西日本では集合住宅向けの契約でひかり配線方式やVDSL方式ではなく「LAN方式」で契約している場合、屋内配線工事が不要なため工事費が8,360円のみとなっています。

解約金3 プロバイダの解約金

プロバイダと解約する場合、そのプロバイダに解約金を支払う義務が発生する場合があります。

主要なプロバイダの解約金は以下のとおりですが、契約条件等により解約金は異なることがあります。

コフレちゃん
自分のプロバイダの料金を確認してみてね!
プロバイダ名契約期間解約金
@nifty2年3,000円
BIGLOBE2年5,000円
So-net2年3,000円
ASAHIネット1年2,000円
Yahoo!BB2年5,000円
楽天ブロードバンド1年9,500円
OCN2年5,000円

価格は全て税抜価格で表示しています。

フレッツ光の解約金を0円にする4つの方法

サブレくん
えっ!?解約金を0円にする方法があるの!?
コフレちゃん
もちろんいくつか条件はあるけど、やりようによってはかなり安くなるわよ!
このようにフレッツ光には解約金や工事費がかかってしまいますが、解約方法によっては解約金を0円にすることも可能です。

以前から知られている方法や、最近になって始まった方法もあるので、自分にとってお得な解約方法を選びましょう。

方法1 解約月に解約する

フレッツ光の公式Webサイトにも書かれていて、多くの人が以前から行っているのが、解約月にフレッツ光を解約する方法です。

フレッツ光の契約期間は通常2年なので、そのタイミングに合わせて解約できるのであれば、確実に違約金を0円にできる方法です。

フレッツ光の更新月解約方法

フレッツ光の更新月は、契約期間満了月に当たる月の翌月ですが、2年近く前の何月何日にフレッツ光と契約したかなど、覚えていないのが普通です。

そこで、NTT東日本であれば「フレッツ光メンバーズクラブ」、NTT西日本であれば「CLUB NTT-West」にログインし、契約サービスの確認ページを閲覧すると満了月などがわかります

Webサイトではわかりにくい場合や、パスワードを忘れた場合には「フレッツ光NTTコールセンター」で確認することも可能です。

方法2 特典のある他社回線に乗り換える

お金,光回線キャッシュバックなどの特典

解約月以外でも、キャッシュバック特典のある他社回線に乗り換えることで、解約金を0円にできることがあります。

それらの特典は、回線事業者だけでなく代理店独自のものもあり、キャッシュバック金額適用条件も様々あるので、いろいろ探してみましょう。

コフレちゃん
代表的な特典は以下のとおりよ!
光回線名特典例
auひかり 52,000円
ドコモ光20,000円+dポイント10,000pt
NURO光45,000円

方法3 光コラボに転用する

コフレちゃん
正直、手間や料金を考えると、光コラボに切り替えるのが一番オススメね!

フレッツ光から光コラボに転用すると、NTTのフレッツ光をそのまま使うので、工事費が必要ありません

プロバイダを変更しなければプロバイダからの違約金も必要ないため、事務手数料3,000円のみの支払いですむ場合があります。

光コラボにすると、これまで別々だったプロバイダとの契約とフレッツ光との契約がセットになり、窓口が一つになるので問い合わせや確認が便利になります。

方法4 移転手続きをする

もし、NTT東日本からNTT東日本のエリア、もしくはNTT西日本からNTT西日本のエリアに引っ越しする場合は、フレッツ光の移転手続きが可能です。

移転手続きを行うと、初期工事費用が安くなる、「お客さまID」を継続して利用できるなどのメリットがあります。

ただし、NTT東日本エリアからNTT西日本エリアへの引っ越し、またはその逆の場合は移転手続きができないため、通常の解約方法となります。

コフレちゃん
フレッツ光提供エリアからフレッツ光提供エリアに引越しをした場合は、解約金が免除されるのでおトクよ!

光コラボへの転用が一番オススメ!

フレッツ光を解約して他の回線にする場合、一番オススメなのは、光コラボへの転用です。

光コラボは、フレッツ光と全く同じNTTの光回線を使うため、回線の速度や安定性はそのままで、新たな工事も必要ありませんし、転用代金も安いです。

さらに、コラボレーション事業者からのサービスが上乗せされるので、フレッツ光よりも料金面でお得になったり、独自のサービスが適用されたりすることもあります。

お得転用代金3000円のみで変更可能なのでオススメ

フレッツ光から光コラボに転用する場合、解約金や初期工事費用残債分の支払いなどは発生せず、転用代金は事務手数料の3,000円のみで変更可能です。

しかも、複雑な手続きや新規工事なども必要なく、スムーズに進むので、オススメです。

ただし、プロバイダの違約金や、追加工事費などが発生する可能性があります。

フレッツ光の解約後にオススメの光回線は

光コラボ以外にも、高速通信が利用できるNURO光や独自の回線でエリア拡大中のauひかり、その他にもエリア限定の光回線など、フレッツ光を解約した後でも多くのオススメ光回線があります。

一番コストが安いのは光コラボへの転用ですが月額料金やキャンペーン、通信環境などでお得になる場合もあります。

オススメ1 家族で使うなら光回線がオススメ

家族で使う場合、基本的に無制限で多くの端末が接続できる光回線がオススメです。

それらのうち、月額料金がお得で回線の品質も良く、高性能な無線Wi-Fiルーターのレンタルが可能な光回線は以下のものです。

光コラボドコモ光
ソフトバンク光
So-net光
ビッグローブ光
独自回線auひかり
NURO光
エリア限定コミュファ光(東海)
eo光(関西)
BBIQ(九州)

オススメ2 一人暮らしで引っ越しが多いならモバイルWiFiルータもオススメ

どんなときもWiFiをケースに入れてる画像
サブレくん
最近は、自宅に光回線を引かずにモバイルWiFiにする人も増えてきてるね!
大学生や単身赴任のサラリーマンなど、一人暮らしでせっかく光回線と契約してもすぐに引っ越ししてしまうことが多いなら、モバイルWi-Fiルーターもオススメです。

以前は、モバイルWi-Fiルーターでは満足な速度が出ませんでしたが、近年ではインターネットの閲覧だけでなく、動画や音楽再生なども問題なくできるサービスも増えています。

大容量で速度制限がない、もしくは制限のかかりにくいモバイルWi-Fiルーターには、以下のようなものがあります。

  • どんなときもWiFi
  • WIMAX2+
  • ネクストモバイル
コフレちゃん
どんなときもWiFiは、データ容量無制限で使えるからオススメよ!!

まとめ

フレッツ光の解約方法は、4つのステップで簡単にできます。

  1. 次の利用回線に申し込み
  2. プロバイダを解約し
  3. フレッツ光に電話で解約を申し込み
  4. 機材を返却する
フレッツ光の解約金が発生する場合がありますが、解約方法によっては解約金を0円にすることも可能です。

解約金を0円にしながら、手続きも少なくフレッツ光よりもお得になる解約方法として、光コラボへの転用がオススメです。

コフレちゃん
解約はそれほどめんどくさいことではないわよってことね!
サブレくん
そうだね!やり方によってはほとんどお金はかからないから、自分の好きな会社を選ぼう!
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ABOUTこの記事を書いた人

とみっち

数年前までバンド活動してました。現在はブログを運営して暮らしています。サウンドクリエイター / Webクリエイター。息子は6歳。長野市出身。埼玉県内を転々(東松山→志木→川越)、現在は本庄移住して法人化しました。社員4名で情報発信をしています。 【興味】音/Web/車(GolfR Variant等)/田舎/旅/酒 ※自然の音からデスメタルまで聴きますw 【主な運営サイト】 ザ・サイベース おと風景 とみっちWeb 詳しいプロフィール