【ドコモ光の解約方法】プロバイダ「So-net」の場合

【ドコモ光の解約方法】プロバイダ「So-net」の場合

ドコモ光のプロバイダに「So-net」を選んで契約している場合、解約に関しては

  1. ドコモ光
  2. So-net
各社それぞれで違った手続きを行なう必要があるため、注意が必要です。

申し込みは一括でできるけど、解約する時は別々なの...?

そこでこの記事ではドコモ光でSo-netを契約している人向けに、

  • ドコモ光 × So-netの解約方法や注意点
  • 解約にかかる費用とおトクに乗り換える方法
について解説します!

\ 工事費無料期間残りわずか /
2019年5月6日(月)まで

So-netユーザーがドコモ光を解約する手順

3つ,3個のイメージSo-net以外のプロバイダなら、ドコモ光を解約するだけでそのままプロバイダも解約になるケースがあります。

しかし、So-netの場合は光回線とプロバイダを個別に解約しなければいけません。

まずはSo-netユーザーにおけるドコモ光の解約手順を解説するので、参考になると嬉しいです。

【STEP1】 ドコモ光の解約手続きをする

まずドコモ光の解約手続きを行います。

解約方法は、ドコモショップへ行くかドコモインフォメーションセンターへの電話で行います。

解約にあたって必要な費用などをよりわかりやすく解説してもらえるので、できればドコモショップに足を運びたいところですよね。

ただお店でかなり待たされることもあるので、ドコモインフォメーションセンターへ電話して解約しても良いでしょう。

ドコモの携帯電話151
ドコモの携帯電話以外からの電話0120-800-000
受付時間午前9時~午後8時

なお解約に必要な書類などはありません。

その代わりに、

  1. ネットワーク暗証番号
  2. 契約ID
上の内容で本人確認が行われ、解約の手続きへ進みます。

手続きの後は、必要に応じて「宅内機器の返却」や「自宅の回線設備の撤去工事」が行われて第1段階は終了します。

【STEP2】 So-net会員の退会手続きをする

So-netユーザーは、これから他社等でSo-netを利用しないなら、ドコモ光の解約手続きをした翌月に続けてSo-net会員を退会しましょう。

マイページへログインすれば、退会手続きができます。

上記の手順を忘れるとSo-netの契約が残ってしまうので、忘れずに行いましょう。

ただし無料プランへの移行となるので、費用などはかかりません。

So-net会員の退会手続きが終われば、ドコモ光の解約は全て完了です。

メールアドレスを残す場合は「モバイルコース」を契約!

So-netユーザーがドコモ光解約後もメールアドレスを残したい場合は、モバイルコースへコース変更を行いましょう。

モバイルコースは月額200円(税抜)で、メールアドレスを使えます。

So-netにおけるドコモ光の解約金

お金,光回線キャッシュバックなどの特典So-netでドコモ光を解約している場合にかかる解約金は、基本的にOCNなどでの解約金と変わりません。

2年契約時の解約金は、以下の表にまとめたとおりです。

戸建住宅集合住宅
解約金(税抜)13,000円8,000円

ただし、解約金は0円にすることもできます。

解約金は、契約更新月なら0円になる

ドコモ光は基本的に2年契約で、2年間の契約を満了した翌月~翌々月なら解約金は0円で解約できます。

より費用を抑えて解約したい方は、契約更新月に解約手続きを行いましょう。

ただし、契約更新月に解約しても0円で解約できない場合もあります。

工事費の残債が残っていたら支払いが必要!

ドコモ光で工事費を分割払いにしている場合は、解約時に残債が残っていたら支払いが必要です。

支払い方法は、翌月の一括払いとなります。

また工事回数は最大60回まで選べます。

36回や60回に設定している場合は、契約更新月で解約金が0円になっても工事費の残債だけはかかってしまう点は注意が必要です。

なおドコモ光は2019年3月から更新月が3ヶ月へと伸びました。

※ドコモ光の更新月については以下記事が詳しいです↓

auひかりに乗り換えればauひかりスタートサポートで解約費用を負担してもらえる!

ドコモ光解約後に他社に乗り換える予定の方は、「解約費用を負担してもらえるキャンペーン」を行っている光回線を利用することで解約金を相殺することが可能です。

auひかりでは「auひかりスタートサポート」が展開されていて、解約費用を最大3万円まで負担してもらえます

So-netのauひかりスタートサポートを例に適用条件を説明すると、以下3つの条件を満たす必要があります。

  1. ネット+電話+電話オプションパックを契約する
  2. 戸建住宅は3年契約の「ずっとギガ得プラン」、集合住宅は24ヶ月以上の継続利用をする
  3. 開通月を含む7ヶ月以内に、他社違約金請求書のコピーと指定の申請書を専用封筒に入れて申請する

なお解約にかかった費用以上はもらえないので、注意しましょう。

還元は「au WALLETプリペイドカード」へのチャージか、郵便為替で行われます。

まとめ

So-netでドコモ光を契約している場合は、プロバイダの解約が自動で行われません

そのため、ドコモ光の解約翌月以降にプロバイダの退会手続きを別途行わなければなりません。

※ 退会手続きをしない限り契約が残ってしまいます。

解約金は最大で13,000円(税抜)ですが、契約更新月に解約するなら0円です。

もし工事費の残債が残っている場合は別途請求もがあります。

ドコモ光解約後に他社の光回線を契約する予定の方は、auひかりやNURO光がオススメです。

auひかりであれば「スタートサポート」を適用すると、かかった解約費用を負担してもらえます。

またNURO光のキャンペーン中に申し込めば、30,000円を超えるキャッシュバックを受取ることが可能です。

ぜひ色々な光回線を検討して、自分にあったインターネット環境を楽しんでください^^

【ドコモ光 × GMOとくとくBB】申し込みはキャッシュバックを利用

総務省の要請で光回線のキャッシュバックキャンペーンやモバイル端末とのセット割が終了する可能性があります。

光回線への加入を検討している人は、キャンペーンが開催されているうちにどうぞ。

webでの申し込み限定特典があります。
2019年5月6日(月)まで
終了まで残り 5

  • 最大20,000円キャッシュバック
  • dポイント最大10,000円分プレゼント
  • 新規工事料金無料
    (通常15,000円〜18,000円)
  • 【他プロバイダよりも高速】
    v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル→速さに自信!
    (速くなかったらポイント還元)
  • セキュリティソフト(マカフィーマルチアクセス)が1年無料
    (通常毎月500円)
  • ドコモ光出張サポート「インターネット接続設定パック」が無料
  • 【ドコモ光セット割】
    ドコモ携帯とセットで毎月800円〜最大3,500円割引
  • ドコモショップへの来店不要

【dカード GOLD】ドコモユーザーなら合わせて申し込みたい

ドコモ光回線への加入を検討中の人、加入済みの人にぜひオススメしたいゴールドカードです。

ドコモショップでドコモ光に加入する人の4人に1人が合わせて加入していると言われています。

webでの申し込み限定特典があります!

  • ドコモ携帯、ドコモ光の10%がdポイントとして還元
    年会費分の元を取ることも十分可能
  • 3年間のケータイ補償が付帯
  • 旅行やショッピングの保険が付帯
  • 国内の空港ラウンジを無料で使用可能
  • 年間100万円以上利用すれば
    10,800円分の割引特典を利用可能