【一発解消】ドコモ光 × GMOとくとくBBで5GHz帯に繋がらないときの対処法

【一発解消】ドコモ光 × GMOとくとくBBで5GHz帯に繋がらないときの対処法

ドコモ光で初期設定をマニュアル通りに行ったにも関わらず、5GHz帯につながらないことがあると焦りますよね。

なんで5GHz帯だけつながらないんだろ〜...

そこでこの記事ではドコモ光 × GMOとくとくBBで、

  • 5GHz帯につながらない原因
  • ネット通信できない状況を打破する対処法
について詳しく紹介していきます!
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ドコモ光 × GMOとくとくBBで5GHz帯につながらない原因3つ

ドコモ光 × GMOとくとくBBで2.4GHz帯に接続できるのに、5GHz帯につながらない場合の原因は3つ考えられます。

1. Wi-Fi接続端末の規格が古い

1つ目の原因は、使用しているWi-Fi端末の規格が古い場合です。

通信端末の規格が古いことで、5GHz帯につなげられないことがあります。

ん? どういうこと?

実は5GHz帯の規格は、2005年5月16日に日本独自の仕様から世界基準の規格に代わった背景があるんですね。

2005 年 5 月から 4 つのチャネルが追加になりました。(52,56,60,64ch)

【引用】「5GHz 帯無線 LAN の周波数変更」に関するガイドライン

具体的には以下のように、新しい5GHzの帯域が追加されることになりました。

IEEE802.11a旧来のチャンネル新規追加チャンネル
改正前5.17~5.23GHz(J52)
改正後5.18~5.24GHz(W52)5.25~5.35GHz(W53)
※表は横スクロールが可能です。

すでに制定されていた規格に、新たに別の5GHz帯チャンネル追加してしまったことで、同じ5GHz帯の規格の中でも

  • 旧い規格の5GHz
  • 新しい規格の5GHz
といった違う周波数帯が存在してしまうことに。

そのため2005年5月以前に作られた無線LAN機器では、新しい5GHzの帯域を拾うことができず、結果として5GHz帯で通信できない要因となっています。

Wi-Fiの古い機器だと、最新の5GHzの周波数と通信できないことがあるのね...
5GHz帯の無線LANは法改正によりチャンネル数が増えており、2019年7月時点では合計20チャンネルがあります。

2. 別の5GHz帯による干渉や停波

5GHz帯は2.4GHz帯に比べ、家電による電波干渉を受けづらい周波数帯ですが、DFS(動的周波数選択)により5GHzでも電波干渉が起こります

DFSとは周波数帯5.25~5.85GHzを利用した「レーダーシステム」のことで、主に

  • 気象レーダー
  • 各種レーダー
に用いられています。

というのも5GHz帯で定義されている「IEEE802.11a/n/ac」では、レーダーシステムの電波を検知すると停波することが義務づけられているんですね。

え!レーダーシステムとぶつかったら、自宅の5GHzは停止することが義務になってるの?

対象はW53とW56のチャンネルで、

  1. レーダーを検知した場合は60秒ほど停波
  2. 違うチャンネルへ変更

といった停波からチャンネル変更まで、スキャン時間が発生します。

厄介なのがスキャンが上手くいかない場合、さらに停波→チャンネル変更といったスキャン時間が増えるため、5GHz帯につながらない事態に陥ってしまうわけです。

レーダーは、

  • 専用の測定機器を利用しないと困難であること
  • 街中でも数多く発信されていること

を踏まえると、W52のチャンネルを指定したWi-Fi接続を行うのがオススメと言えるでしょう。

利用する5GHz帯の切り替えをしないといけないのね...
ルーターのチャンネル設定については、各製造メーカーのHPから確認することができます。

3. ルーターの初期不良かも

以上の原因を考慮してもドコモ光 × GMOとくとくBBで5GHzがつながらないときは、レンタルしたルーターが初期不良の可能性が考えられます。

ランプの点滅や点灯がマニュアルとは違うといった場合にはすぐに故障が疑われますが、基板に実装されている部品不良の場合は、ランプ点灯・点滅に異変がないこともあります。

以下の中継端末に接続されている電源・LANケーブルを抜き、

  • ONU
  • 無線LANルーター
再起動を行っても5GHzのみ通信できないのであれば、初期不良を疑ったほうが良いでしょう。

5GHz帯につなげられない時の3つの対処法

では、5GHz帯につながらないときの対処法はどんなものがあるのでしょうか。

具体的に3つの対処法を紹介します。

1. SSID名を書き換えてみる

まずは、SSID名を書き換えることで5GHz帯につなげる対処法です。

SSIDとは、無線LANルーターを利用する際に必要なネットワーク名のことで、半角英数字でルーターに記載されています。

回線の干渉を回避する目的もそうですが、

  • 複数のアクセスポイントと混雑を避けるため
  • 不正アクセスなどを避けるため
といったセキュリティを上げる観点からも、SSIDを書き換えるのはオススメです。

ドコモ光 × GMOとくとくBBで無料レンタルできる3つのルーターは

  • BUFFALO製
  • ELECOM製
  • NEC製
といったメーカーで製造されているため、各ルーターでSSIDを変更する方法を説明します。

BUFFALO製ルーターのSSID書き換え方法


BUFFALO製ルーターは、まずURL欄に半角で「192.168.11.1」を入力します。

次に、ユーザー名とパスワードを入力します。

出荷時のユーザー名は「admin」または「root」、パスワードは「password」または空欄です。

するとBUFFALOの無線LAN設定ページに移動するため、

「無線の倍速モード/基本設定をする」
or
「詳細設定」の「無線LAN」
を選択し、SSID欄にある現在の名称を変更します。

SSID名を変更すると、接続が切断されるため、再接続の設定が必要となります。

ELECOM製ルーターのSSID書き換え方法


ELECOM製ルーターは、まずURL欄に半角で「192.168.2.1」を入力します。

ログイン画面が表示されるため、ユーザー名とパスワードにそれぞれ「admin」を入力します。

ELECOMの無線LAN設定ページで、「詳細設定」から「無線LAN設定」、さらに「基本設定」を選択すると、SSIDの欄で新しい名称に変更することができます。

SSID名を変更した時は、端末側の再設定が必要となります。

NEC製ルーターのSSID書き換え方法

NEC製ルーターは、クイック設定Webにアクセスし、「Wi-Fi(無線LAN設定)設定」より5GHzを選択します。

Atermクイック設定Web

対象となるネットワーク名の「ネットワーク名(SSID)」欄から任意の名称を入力します。

SSID名を変更した後、ルーターを再起動する必要があります。

2. 5GHz帯のチャンネルを変更し干渉を避ける

ほかにルーター側で5GHz帯のチャンネル設定を変更する対処法があります。

通常はルーターの5GHz帯で利用するチャンネルの選択が「AUTO」になっているため、任意のチャンネルに変更します。

5GHz帯のチャンネルを変更する方法は、

  1. ルーターの無線LAN設定ページにアクセス
  2. 5GHz帯のSSID名の下部にある「チャンネル」でチャンネル確認
  3. 任意のチャンネルを選択する

といった手順で行います。

もし、チャンネルを変更しても5GHz帯につながらなければ、再び他のチャンネルに設定してみても良いでしょう。

3. GMOとくとくBBの直接サポートへ依頼する

これらの方法でもドコモ光で5GHz帯につながらない場合は、ルーターの不良が考えられます。

そのため、GMOとくとくBBの会員サポートから問い合わせしてみると良いでしょう。

Web:GMOとくとくBB会員サポート
TEL:0120-377-109
TEL受付時間:10時〜19時(年中無休)

Wi-Fiルーターの自然故障・有償故障についてはメーカーの判断となります。

しかしレンタルルーターの自然故障であれば、GMOとくとくBB側で修理費用を負担してくれるんですね。

Wi-Fiルーターの故障が、自然故障の場合は、弊社側で修理費用を負担いたします。

【引用】GMOとくとくBB -会員サポート

ただし利用者側での故障が認められた場合、別途修理費用を負担する必要があるため注意が必要です。

まとめ

ドコモ光 × GMOとくとくBBで、5GHz帯につながらないときの原因は、

  • Wi-Fi接続端末の規格が古い
  • DFSによる5GHz帯への干渉
  • ルーターの初期不良
といった3点が疑われます。

対策としては、

  • SSID名を書き換える
  • 5GHz帯のチャンネルを変更する
  • GMOとくとくBBの会員サポートに連絡する
といった方法を紹介しました。

ぜひ高速な5GHz帯を利用して、快適なインターネット通信を楽しんでくださいね ^^

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