ドコモ光を利用中に引っ越す場合はどんな手続きが必要なの?

ドコモ光を利用中に引っ越す場合はどんな手続きが必要なの?

ドコモ光」は26都道府県でサービスを展開しており、ほぼ日本全国で使うことができる光回線です。

しかしドコモ光を次の引っ越した先でも使いたい場合、

  • どんな手続が必要になってくるのか
  • その手続は大変ではないのか
不安に感じてしまいますよね。

コフレちゃん
引っ越し先でもドコモ光使いたいんだけど、
スムーズにいくか心配なのよね…

そこでこの記事では「ドコモ光の引越しに必要な手続きや費用注意点」について紹介していきます!

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ドコモ光の引っ越しに必要な手続きとは

ドコモ光・引っ越しのイメージ

ドコモ光を次の引っ越し先でも使いたいとき、どんな流れになるのでしょうか。

ドコモ光の引っ越し手続きの流れ

ドコモ光の利用中に引っ越しを行う場合、以下のような流れで手続きを行います。

  1. ドコモへ引っ越し(移転先)の電話連絡
  2. 引っ越し先で光回線の再設定
  3. 手数料や工事費用の支払い

一番最初にドコモ側へ引っ越しの連絡を行うのですが、その方法は以下2つです。

  • ドコモインフォメーションセンターへ電話する
  • ドコモショップで伝える

近くのドコモショップでも移転先変更の手続きは可能ですが、待ち時間なく手続きができるドコモ インフォメーションセンターへ連絡するのがオススメです。

コフレちゃん
電話で手続きができるなら、インフォメーションセンターへの連絡が良さそうね♪

ドコモ光の移転手続きをスムーズに行なうために

ドコモ光を引っ越し先で使うために、移転手続きをするには基本的には電話申請すればOKです。

その際に本人確認を行なうために

  • ネットワーク暗証番号
  • (または)契約ID
といった情報が必ず必要となるので、あらかじめ準備しておくとスムーズです。

語句内容
ネットワーク暗証番号ドコモ光を新規申し込みした際に登録した、任意の数字(4桁の番号)のこと。
契約(お客様ID)ドコモ光の利用者を識別するID。請求書などでF + 10桁の数字で表記されている。

ドコモインフォメーションセンターの電話番号

ドコモインフォメーションセンターは、ドコモ携帯から電話すると通話料無料です。

空き時間を見つけてすぐに連絡できるので便利ですね。

ドコモの携帯電話151
ドコモの携帯電話以外からの電話0120-800-000
受付時間午前9時~午後8時

時間に余裕があれば、わからないことなどを聞きやすいドコモショップへ行くのも良いでしょう。

コフレちゃん
ドコモケータイからなら、インフォメーションセンターへの連絡は無料なんだ...!
※ドコモ インフォメーションセンターへドコモ携帯以外から電話すると10円/20秒、固定電話からは10円/分の通話料が発生します。

ドコモ光引っ越しの移転手続きで行なうこと

移転の申請手続きで行なうことは、

  1. 契約者(本人)確認
  2. 現住所で使っている回線設備の撤去作業の日取り
  3. 引越し先での開通作業の日取り
といった、主にドコモ光の撤去・新設工事に伴う日程調整がメインです。

無事に撤去・新設工事が完了すれば、引っ越し先でドコモ光の利用が可能になります

特に引っ越しから直ぐにネット回線が使えるよう、「移転先の開通工事までにかかる日数」を先に確認しておくことをオススメします。

僕の場合ですが戸建てタイプの開通工事で、申し込んでから約3週間後が工事日でした。繁忙期にはさらに工事着手までが伸びると想定されます。

※ドコモ光の工事内容については以下記事が詳しいです↓

引っ越し時に発生するドコモ光の手数料は2,000円

ドコモ光の引っ越しにかかる手数料は、2,000円(税抜)です。

必要な費用
手数料2,000円
翌月、ご利用料金とあわせてご請求させていただきます。
別途工事料が必要となります。

【引用元】docomo -必要な費用

手数料は翌月にドコモ光の利用料金とセットで請求されます。

そのためその場で支払う必要はありません。

引越し時の工事費用は住環境で変わる

そしてドコモ光を引越し先で使うにあたり、以下の工事費がかかります。

住環境工事費(税抜)
戸建住宅への引っ越し9,000円
集合住宅への引っ越し7,500円

それぞれ通常の新規契約時の工事費の半額程度に抑えられているので、新しく契約し直すよりは安価ですね。

コフレちゃん
引っ越し時は、通常の半額の工事費用で済むのね!

その場合はドコモ光を一度解約して、新規申し込みを行なうことで場合によっては5,000円以下の移転費用で済むこともあります。

※ドコモ光の移転費用を抑える裏ワザについては以下記事が詳しいです↓

工事費用が変更になるケースも

ドコモ光の移転手続きの際、以下の場合は工事費が変わってきます。

  • 西日本・東日本のエリアをまたいだ引っ越し
  • 同一住所内での移転
  • 配線工事がない場合
  • 派遣工事が不要な場合

ドコモ光の工事料金シュミレーションを使って、自身の引っ越し費用がどれくらいかかるのか、一度確認しておくことをオススメします。

ドコモ光の工事料金シュミレーション

なお富山、岐阜、愛知、静岡を含めて西が「西日本エリア」、東は「東日本エリア」ですが、長野県は一部が西日本エリア、静岡や富山も一部は東日本エリアなので注意しましょう。

引っ越し後にルーターの再設定は不要!

ドコモ光で引っ越しをする場合、基本的に同じプロバイダを使い続けるのであればルーターの再設定は不要です。

しかし、

  • 引っ越しによりプロバイダの認証IDやパスワードが変更になった
  • 引っ越しの際にプロバイダを変更した

以上のどちらかに当てはまる場合は、ルーターを新しいインターネット設定に変更しなければ使えなくなってしまうので気をつけましょう。

※ルーターの設定については以下記事が詳しいです↓

ドコモ光を引っ越し先で使う際の注意点

メリットのメージドコモ光を引越し先で使いたい場合、いくつか知っておくべき注意点を紹介します。

新築で住所登録されていない場所には要注意

引っ越し先の住所は、ドコモ光のサービス提供エリアに該当していますか?

もしサービス提供エリアのマップで確認した際に住所が出てこなければ、NTT側で住所登録されていないため新規開通工事が必要となります。

新規で開通工事を行う場合は最低で2週間、最悪の場合は新規開通工事が現地調査のまま保留となり、すぐにドコモ光が使えなくなってしまう可能性もあります。

たとえば引っ越す先が、

  • 今まで空き地だった場所に建てた新築である
  • 土地開発で作られた建売住宅である
ということであれば、ほぼ確実にNTTで住所登録されてはいない場所です。

そのため新築に引っ越す場合はなるべく早めに

  • 新築届けを出して住所を確定する
  • ドコモ光の新規申込みを行っておく
ということが重要です。

どちらにせよ、住所が確定されないことにはどの光回線に申しこみはできません

また回線の申込みが遅れると、シーズンによっては2ヶ月待ちというケースもあるので、早めに住所登録の申請や光回線の申込みを行っておくと良いでしょう。

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プロバイダを乗り換える場合は解約金(違約金)が必要

ドコモ光で引越しに伴いプロバイダを乗り換える場合は、解約金を支払う必要があります。

例えば引越し後に現在使用中のプロバイダが対象エリア外になってしまった場合は、プロバイダの解約金が発生します。

※ プロバイダの解約金については提携先プロバイダによって違います。
参考資料:docomo -プロバイダご利用にあたっての注意事項

もしドコモ光を使い続けるのであれば、エリア対象外となったプロバイダから別のプロバイダの変更が可能です。

ドコモ光ならプロバイダを変更できる

ドコモ光でプロバイダを変更する場合は、

  1. タイプAからタイプBへ
  2. あるいはタイプBからタイプAへ
  3. さらに同一のタイプにおける変更
どの手順を踏んでも手数料が3,000円(税抜)かかります

手続きパターン事務手数料
同一タイプ内(タイプA/B)でのプロバイダ変更3,000円
タイプA対応プロバイダからタイプB対応プロバイダへの変更3,000円
タイプB対応プロバイダからタイプA対応プロバイダへの変更3,000円
タイプA/タイプB対応プロバイダの廃止3,000円
タイプA/タイプB対応プロバイダのお申込み無料
※表は横スクロールが可能です。

ちなみに以下のような

  • プロバイダを乗り換える
  • 引っ越しの際に新しくドコモ光を契約する
といった内容を検討しているのであれば、ドコモ光のプロバイダは「GMOとくとくBB」をオススメします。

オススメプロバイダはGMOとくとくBB

なぜなら、

  • 高性能な無線LANルーターを無料レンタルできる
  • 最大5,500円分のキャッシュバックを受け取れる
  • v6プラス対応で通信速度が上下しない
といった高待遇なサービスを受けられるから。

とくに無料レンタルできる無線LANルーターの性能については、ドコモ光プロバイダの中でGMOとくとくBBが一番高性能なんですね。

(※価格はオープン価格のため、価格.comなどの参照価格です)

プロバイダルーター型番外観価格5GHz
最大速度
2.4GHz
最大速度
GMO
とくとくBB
WSR-2533DHP2
(BUFFALO)
WSR-2533DHP213,100円1,733Mbps800Mbps
Aterm WG2600HS New!
(NEC)
Aterm WG2600HS※12,000円1,733Mbps800Mbps
WRC-2533GST2
(ELECOM製)
17,970円1,733Mbps800Mbps
BIGLOBEAterm WG1810HP
(NEC)
Aterm WG1810HP非売品1,300Mbps450Mbps
Ic-netWN-AX1167GR
(IODATA)
WN-AX1167GR※7,000円867Mbps300Mbps
PA-WG1200HP3
(NEC)
PA-WG1200HP3※7,000円867Mbps300Mbps
DTIWRC-1167GST2
(ELECOM)
WRC-1167GST28,970円867Mbps300Mbps
ぷららWN-AX1167GR2
(IO-DATA)
WN-AX1167GR28,300円867Mbps300Mbps
ドコモドコモ光ルーター01ドコモ光ルーター019,590円867Mbps300Mbps
※表は横スクロールが可能です。

ドコモ光の最大通信速度は1Gbpsです。

ルーター側の最大通信速度が1.3Gbps(1,300Mbps)出るGMOとくとくBBであれば、常に安定・高速なインターネット通信が可能ですね。

※追記:2019年1月31日

2019年1月に、埼玉県本庄市でドコモ光を使った際の実測値を載せておきます(夜の20時に測定しました)。

ドコモ光回線 Speedtestスピードテスト 夜20時

使ったルーターは「GMOとくとくBB」で無料レンタルしたAterm WG1900HP2です。

上記画像と同じ日に測った、昼間の実測値についてもまとめてみました。

Speedtest.net
時刻上り下り
8時526Mbps384Mbps
12時618Mbps437Mbps
18時613Mbps488Mbps
20時626Mbps518Mbps
平均値595.75Mbps456.75Mbps
※表は横スクロールが可能です。

上記テーブルの平均値をまとめると、

ドコモ光の上り下り・実測の平均値

  • 上り平均値:595Mbps
  • 下り平均値:456Mbps
常に400Mbps以上出ているのが分かります。

正直「無料レンタルルーター」だったので、そこまで通信速度については期待していなかったんですよね。

WG1900HP2ルーターイメージ

良い意味で期待を裏切られており、非常に満足しています ^^

注意!
ドコモ光 × GMOとくとくBBでは、2019年9月からAterm WG1900HP2の上位機種「Aterm WG2600HS」のレンタルを開始しました!
Aterm WG2600HS参考:ドコモ光 × GMOとくとくBB公式サイト

場合によってはドコモ光以外も視野に入れる必要アリ

ドコモ光を使っていて引っ越しをする際に工事費などの負担が大きくなってしまうなら、ドコモ光は一旦解約して他社に乗り換えることも視野に入れてみましょう。

auひかりを検討する

例えばauひかりを契約するなら、他社からの乗り換えにより「auひかりスタートサポート」を適用することで、ドコモ光の解約金を全額キャッシュバックしてもらえます。

NURO光を検討する

NURO光であれば、2019年11月現在、So-net公式キャンペーンで35,000円という高額キャッシュバックが実施されているので、違約金の負担にあてられます。

さらに工事費もキャンペーンで実質無料に抑えられるので、乗り換え時の負担は大幅に減らすことができます。

NURO光のメリット
  • 【キャンペーン】35,000円キャッシュバック (2019年11月の金額)
  • 【キャンペーン】回線工事費4万円が実質無料
  • 業界最速 下り最大2Gbps (上りは最大1Gbps)
    ※有線LANは規格上1Gbps(3ポート)が最大で、無線LANと合わせてトータルで最大2Gbps
  • 月額4,743円無線LANが使えるコミコミ価格
  • 有料セキュリティソフトのカスペルスキー(月額500円相当)がずっと無料
  • NTTの回線を利用しているので通信が安定している
  • 月額料金500円で「NURO光 でんわ」が使える
    ※NTT一般加入電話番号を持っている場合、電話番号、電話機もそのまま利用可能
  • 開通までモバイルWi-Fiレンタル可能 NEW!!
    ※特別価格、無制限プランあり
  • ひかりTV for NURO」が利用可能(関東限定)
  • 2019年 ネット回線満足度ランキング 関東光回線 第1位(価格.com)
  • 2019年 固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査 関東 第1位(J.D. POWER)
  • SoftBankのおうち割対象
    ※毎月最大1,000円 最大10端末まで

※料金は全て税抜き表示となります。

ドコモ光を引越し先で使うよりも他社に乗り換えたほうが安い場合は、臨機応変に対応するのも良いでしょう。

また引越し先の建物がドコモ光に対応していない場合も、他社へ乗り換えなければいけません。

引っ越しの際に宅内機器やルーターを撤去する必要があることも

ドコモ光で引越し手続きをする際は、宅内に設置している機器や無線LANルーターを一度撤去・交換しなければいけないこともあります。

もしも必要な場合に機器を返却できなかった場合は機器相当額を請求されてしまうので、現在自宅にある機器はなくさないように気をつけましょう。

既に機器をなくしてしまっている方は、追加で費用がかかるので覚悟しておきましょう…泣

NTTエリアをまたいだ引っ越しでの注意点

通常フレッツ光で引越し手続きをする際、

  • 東日本エリアと西日本エリアをまたぐ場合
このような条件にあてはまると一度解約手続きが必要で、解約金がかかります。

しかしドコモ光の場合は、東日本と西日本でエリアをまたいだとしても解約は必要ありません

エリアをまたいでドコモ光を利用する場合は、以下の仕様変更が行われるので注意してください。

  • フレッツ光のエリア独自のオプションを契約していた場合廃止になる
  • 光電話の電話番号が変わる場合がある
  • 現在フレッツ光のひかり電話やフレッツ・テレビを使っている場合は廃止になる
  • ひかり電話やフレッツ・テレビを移転先で使う場合は新規申し込みとなり、別途手数料2,000円がかかる
  • ドコモ光テレビオプションを契約していてエリア外に引っ越す場合は廃止になる
  • 移転先でプロバイダを継続できない場合あり
  • 契約IDが変更になる
特にテレビオプションなどを契約している場合は、移転先でのドコモ光の開通工事料金とは別に工事料が発生します。

マンション・戸建てともに、ドコモ光のテレビオプション工事費用は9,500円(税抜き)となります。
新規でも継続でも変わりません

まとめ

ドコモ光は、ドコモインフォメーションセンターへの電話やドコモショップで移転手続きをすれば、引越し先でも引き続き利用可能です。

日本全国どこへの引っ越しでも、ドコモ光なら引き続き使えます。

例えば北海道から沖縄への引っ越しでもOKです。

しかし西日本・東日本でエリアをまたぐ場合は、一部オプションやプロバイダが解約になる場合があるなどの注意点があるので、気をつけてください。

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