ドコモ光を利用中に引っ越す場合はどんな手続きが必要なの？

「ドコモ光」は26都道府県でサービスを展開しており、ほぼ日本全国で使うことができる光回線です。

しかしドコモ光を次の引っ越した先でも使いたい場合、

どんな手続が必要になってくるのか
その手続は大変ではないのか

不安に感じてしまいますよね。

引っ越し先でもドコモ光使いたいんだけど、
スムーズにいくか心配なのよね…

そこでこの記事では「ドコモ光の引越しに必要な手続きや費用・注意点」について紹介していきます！

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1 ドコモ光の引っ越しに必要な手続きとは
2 ドコモ光を引っ越し先で使う際の注意点
3 まとめ

ドコモ光の引っ越しに必要な手続きとは

ドコモ光を次の引っ越し先でも使いたいとき、どんな流れになるのでしょうか。

ドコモ光の引っ越し手続きの流れ

ドコモ光の利用中に引っ越しを行う場合、以下のような流れで手続きを行います。

ドコモへ引っ越し(移転先)の電話連絡
引っ越し先で光回線の再設定
手数料や工事費用の支払い

一番最初にドコモ側へ引っ越しの連絡を行うのですが、その方法は以下2つです。

ドコモインフォメーションセンターへ電話する
ドコモショップで伝える

近くのドコモショップでも移転先変更の手続きは可能ですが、待ち時間なく手続きができるドコモインフォメーションセンターへ連絡するのがおすすめです。

電話で手続きができるなら、インフォメーションセンターへの連絡が良さそうね♪

ドコモ光の移転手続きをスムーズに行なうために

ドコモ光を引っ越し先で使うために、移転手続きをするには基本的には電話申請すればOKです。

その際に本人確認を行なうために

ネットワーク暗証番号
(または)契約ID

といった情報が必ず必要となるので、あらかじめ準備しておくとスムーズです。

語句	内容
ネットワーク暗証番号	ドコモ光を新規申し込みした際に登録した、任意の数字(4桁の番号)のこと。
契約(お客様ID)	ドコモ光の利用者を識別するID。請求書などでF + 10桁の数字で表記されている。

ドコモインフォメーションセンターの電話番号

ドコモインフォメーションセンターは、ドコモ携帯から電話すると通話料無料です。

空き時間を見つけてすぐに連絡できるので便利ですね。

ドコモの携帯電話	151
ドコモの携帯電話以外からの電話	0120-800-000
受付時間	午前9時～午後8時

時間に余裕があれば、わからないことなどを聞きやすいドコモショップへ行くのも良いでしょう。

ドコモケータイからなら、インフォメーションセンターへの連絡は無料なんだ…！

※ドコモインフォメーションセンターへドコモ携帯以外から電話すると10円/20秒、固定電話からは10円/分の通話料が発生します。

ドコモ光引っ越しの移転手続きで行なうこと

移転の申請手続きで行なうことは、

契約者(本人)確認
現住所で使っている回線設備の撤去作業の日取り
引越し先での開通作業の日取り

といった、主にドコモ光の撤去・新設工事に伴う日程調整がメインです。

無事に撤去・新設工事が完了すれば、引っ越し先でドコモ光の利用が可能になります。

特に引っ越しから直ぐにネット回線が使えるよう、「移転先の開通工事までにかかる日数」を先に確認しておくことをおすすめします。

僕の場合ですが戸建てタイプの開通工事で、申し込んでから約3週間後が工事日でした。繁忙期にはさらに工事着手までが伸びると想定されます。

※ドコモ光の工事内容については以下記事が詳しいです↓

参考記事

引っ越し時に発生するドコモ光の手数料は2,000円

ドコモ光の引っ越しにかかる手数料は、2,000円(税抜)です。

必要な費用
手数料2,000円
翌月、ご利用料金とあわせてご請求させていただきます。
別途工事料が必要となります。
【引用元】docomo -必要な費用

手数料は翌月にドコモ光の利用料金とセットで請求されます。

そのためその場で支払う必要はありません。

引越し時の工事費用は住環境で変わる

そしてドコモ光を引越し先で使うにあたり、以下の工事費がかかります。

住環境	工事費(税抜)
戸建て住宅への引っ越し	9,000円
集合住宅への引っ越し	7,500円

それぞれ通常の新規契約時の工事費の半額程度に抑えられているので、新しく契約し直すよりは安価ですね。

引っ越し時は、通常の半額の工事費用で済むのね！

その場合はドコモ光を一度解約して、新規申し込みを行なうことで場合によっては5,000円以下の移転費用で済むこともあります。

※ドコモ光の移転費用を抑える裏ワザについては以下記事が詳しいです↓

参考記事

工事費用が変更になるケースも

ドコモ光の移転手続きの際、以下の場合は工事費が変わってきます。

西日本・東日本のエリアをまたいだ引っ越し
同一住所内での移転
配線工事がない場合
派遣工事が不要な場合

ドコモ光の工事料金シュミレーションを使って、自身の引っ越し費用がどれくらいかかるのか、一度確認しておくことをおすすめします。

ドコモ光の工事料金シュミレーション

なお富山、岐阜、愛知、静岡を含めて西が「西日本エリア」、東は「東日本エリア」ですが、長野県は一部が西日本エリア、静岡や富山も一部は東日本エリアなので注意しましょう。

引っ越し後にルーターの再設定は不要！

ドコモ光で引っ越しをする場合、基本的に同じプロバイダを使い続けるのであればルーターの再設定は不要です。

しかし、

引っ越しによりプロバイダの認証IDやパスワードが変更になった
引っ越しの際にプロバイダを変更した

以上のどちらかに当てはまる場合は、ルーターを新しいインターネット設定に変更しなければ使えなくなってしまうので気をつけましょう。

※ルーターの設定については以下記事が詳しいです↓

参考記事

ドコモ光を引っ越し先で使う際の注意点

ドコモ光を引越し先で使いたい場合、いくつか知っておくべき注意点を紹介します。

新築で住所登録されていない場所には要注意

引っ越し先の住所は、ドコモ光のサービス提供エリアに該当していますか？

もしサービス提供エリアのマップで確認した際に住所が出てこなければ、NTT側で住所登録されていないため新規開通工事が必要となります。

新規で開通工事を行う場合は最低で2週間、最悪の場合は新規開通工事が現地調査のまま保留となり、すぐにドコモ光が使えなくなってしまう可能性もあります。

ドコモ光の移転手続き。引っ越し先が新築でNTTに登録してからでないと工事日が決められないって😵登録には最低で２週間かかると…🌀引越に合わせて工事してもらえるのかしら😞 #ドコモ光
— ことぴこ (@fusuke0113) November 6, 2017

たとえば引っ越す先が、

今まで空き地だった場所に建てた新築である
土地開発で作られた建売住宅である

ということであれば、ほぼ確実にNTTで住所登録されてはいない場所です。

そのため新築に引っ越す場合はなるべく早めに

新築届けを出して住所を確定する
ドコモ光の新規申込みを行っておく

ということが重要です。

どちらにせよ、住所が確定されないことにはどの光回線に申しこみはできません。

また回線の申込みが遅れると、シーズンによっては2カ月待ちというケースもあるので、早めに住所登録の申請や光回線の申込みを行っておくと良いでしょう。

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プロバイダを乗り換える場合は解約金(違約金)が必要

ドコモ光で引越しに伴いプロバイダを乗り換える場合は、解約金を支払う必要があります。

例えば引越し後に現在使用中のプロバイダが対象エリア外になってしまった場合は、プロバイダの解約金が発生します。

※ プロバイダの解約金については提携先プロバイダによって違います。
参考資料：docomo -プロバイダご利用にあたっての注意事項

もしドコモ光を使い続けるのであれば、エリア対象外となったプロバイダから別のプロバイダの変更が可能です。

ドコモ光ならプロバイダを変更できる

ドコモ光でプロバイダを変更する場合は、

タイプAからタイプBへ
あるいはタイプBからタイプAへ
さらに同一のタイプにおける変更

どの手順を踏んでも手数料が3,000円(税抜)かかります。

手続きパターン	事務手数料
同一タイプ内(タイプA／B)でのプロバイダ変更	3,000円
タイプA対応プロバイダからタイプB対応プロバイダへの変更	3,000円
タイプB対応プロバイダからタイプA対応プロバイダへの変更	3,000円
タイプA／タイプB対応プロバイダの廃止	3,000円
タイプA／タイプB対応プロバイダのお申込み	無料

※表は横スクロールが可能です。

ちなみに以下のような

プロバイダを乗り換える
引っ越しの際に新しくドコモ光を契約する

といった内容を検討しているのであれば、ドコモ光のプロバイダは「GMOとくとくBB」をおすすめします。

プロバイダ	ルーター型番	外観	価格	5GHz 最大速度	2.4GHz 最大速度
GMO とくとくBB
BIGLOBE	Aterm WG1810HP (NEC)		非売品	1,300Mbps	450Mbps
Ic-net	WN-AX1167GR (IODATA)		※7,000円	867Mbps	300Mbps
PA-WG1200HP3 (NEC)		※7,000円	867Mbps	300Mbps
DTI	WRC-1167GST2 (ELECOM)		8,970円	867Mbps	300Mbps
ぷらら	WN-AX1167GR2 (IO-DATA)		8,300円	867Mbps	300Mbps
ドコモ	ドコモ光ルーター01		9,590円	867Mbps	300Mbps

※追記：2019年1月31日

2021年1月に、埼玉県本庄市でドコモ光を使った際の実測値を載せておきます(夜の20時に測定しました)。

使ったルーターは「GMOとくとくBB」で無料レンタルしたAterm WG1900HP2です。

上記画像と同じ日に測った、昼間の実測値についてもまとめてみました。

	Speedtest.net
時刻	上り	下り
8時	526Mbps	384Mbps
12時	618Mbps	437Mbps
18時	613Mbps	488Mbps
20時	626Mbps	518Mbps
平均値	595.75Mbps	456.75Mbps

※表は横スクロールが可能です。

上記テーブルの平均値をまとめると、

ドコモ光の上り下り・実測の平均値

上り平均値：595Mbps
下り平均値：456Mbps

常に400Mbps以上出ているのが分かります。

正直「無料レンタルルーター」だったので、そこまで通信速度については期待していなかったんですよね。

良い意味で期待を裏切られており、非常に満足しています ^^

＼ドコモ光 × GMOとくとくBB ／

公式サイトで見る

注意
ドコモ光 × GMOとくとくBBでは、2019年9月からAterm WG1900HP2の上位機種「Aterm WG2600HS」がレンタル可能となっています。

市販だと8,000円ほどするルーターです。

NEC Aterm WG2600HS PA-WG2600HS

NEC

場合によってはドコモ光以外も視野に入れる必要アリ

ドコモ光を使っていて引っ越しをする際に工事費などの負担が大きくなってしまうなら、ドコモ光は一旦解約して他社に乗り換えることも視野に入れてみましょう。

auひかりを検討する

例えばauひかりを契約するなら、他社からの乗り換えにより「auひかりスタートサポート」を適用することで、ドコモ光の解約金を全額キャッシュバックしてもらえます。

参考記事

NURO光を検討する

NURO光であれば、2021年1月現在、So-net公式キャンペーンで45,000円という高額キャッシュバックが実施されているので、違約金の負担にあてられます。

さらに工事費もキャンペーンで実質無料に抑えられるので、乗り換え時の負担は大幅に減らすことができます。

NURO光のメリット

【特典】戸建て: 45,000円、マンション: 25,000円キャッシュバック
※2021年1月の金額減額になる可能性あり
【特典】回線工事費40,000円が実質無料
下り最大2Gbps / 上り最大1Gbps
※一部エリアでは6Gbps・10Gbps・20Gbpsプランあり
戸建て: 月額4,743円で無線LANも使える
戸建てプランはセキュリティソフト「カスペルスキー」(月額500円相当)がずっと無料
SoftBankのおうち割対象
※毎月最大1,000円最大10端末まで
開通までモバイルWi-Fiレンタル可能
※特別価格、無制限プランあり
【NURO光でんわ】月額基本料金が北海道・関東500円 / 東海・関西・九州 300円
※NTT一般加入電話番号を持っている場合、電話番号、電話機もそのまま利用可能
Amazon Fire TV Stickプレゼント
※ひかりTV2ねん割申し込み時
【セット割引】NUROガスとセットで月額200円割引、
NUROでんきとセットで月額500円割引
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